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装修消费陷阱:上门量房 岂能荒唐?


来源:东北新闻网

原标题:装修消费陷阱连连看(26):上门量房,岂能荒唐?上回的“装修消费陷阱连连看”,让我们走进看似不用费心、“修修补补就可以”的二手房装修、翻新的背后

原标题:装修消费陷阱连连看(26):上门量房,岂能荒唐?

上回的“装修消费陷阱连连看”,让我们走进看似不用费心、“修修补补就可以”的二手房装修、翻新的背后,不仅了解到这过程中那些需要注意的细节、层出不穷的麻烦,一点儿都不比毛坯房装修少,更是知道了无数消费陷阱,依然在其中无孔不入、张牙舞爪。

俗话说得好,要想对症下药,治标,更得治本。什么是本?往大了说,就是设计师的整套空间设计方案,里面每一个步骤都很关键,而往小了说,就是从量房这一步起,就决定了整个装修的命运——是的,量房可不只是测个面积、量个尺寸那么简单,不仅里面涉及的内容同样不少,消费陷阱也在此渗入、暗藏玄机。

上门量了房,67㎡变70㎡?竟是因为“四舍五入”

某装修消费者了解到,装修公司给出的全包报价是799元/㎡,觉得还挺便宜,就交了定金。随后,装修公司派设计师上门实际测量,面积为67㎡。然而,当他拿到预算报价单,却傻眼了——对方按照70㎡给出了预算,还说这是四舍五入,是行业规定。消费者纳闷了,不是量房量的是67㎡吗,咋最后成了70㎡?他连忙去同小区的其他装修业主处打听,发现别人都是按照实际测量面积结算的,就他这个不一样……

其实,说是不一样,在量房过程中搞“四舍五入”,并不鲜见。比如某装修公司推出的装修套餐,70㎡一个价格,80㎡一个价格,90㎡一个价格,那么问题来了,65㎡怎么算?装修公司会说,那你按70㎡的来吧。那75㎡呢?72㎡呢?按哪个套餐算?设计师都有自己的考量(前者80㎡,后者70㎡),因为装修套餐的本质,正是涵盖一定面积范围的报价的基础上,加上无论面积怎么变,装修公司怎么都不亏的利润。

所以,当设计师上门量尺时,不是让他自由活动,让对方拿着户型图,每个空间、部分,一项一项测量、对照、讲清楚,都是多少面积、打算怎么布局、打算怎么装,不能说你有多么胸有成竹,最起码要心中有数。当预算单摆在你面前时,你不仅能够清晰核对上面的数字是否正确,更能够有效避免少项、漏项等消费陷阱。

“免费”量房,根本不免费?竟是一句“口头承诺”

其实,量房作为设计的重要组成部分,本身是很有技术含量的。然而,近年来,“免费量房”搭配“免费设计”,成为不少装修公司招徕消费者的“诱饵”。等到你真的心动,觉得就是量个房,正好有机会跟设计师交流一下想法,结果就让设计师上门量房时,你就会发现,这“一出好戏”,才刚刚开始。

是的,当设计师来你家了,并且二话不说、立即量尺,而你不仅全程跟随,还跟人家说了很多你对未来新家的设想,设计师也全程记录了,还热情解答你的问题,说一周之后就能出预算和方案,这一切似乎看起来都很正常。等到一周之后,你跟对方说要看预算的时候,对方就会说“先交200元”定金,怕你套方案,不交就不给你看。好吧,钱交了,但预算不合心意,觉得不想找这家装了,能不能退钱?对方就会跟你说,钱不能退或者只退你一半,因为量房加做预算,也是有成本的。

人家说得没错,量房作为设计乃至装修全程的开端,也是有成本的,而且这个成本,做好了代价还不菲。然而,很多装修公司标榜的“免费量房”,首先提供给消费者的服务,本身就不会太细致,其次亮出这样的宣传语,实际上就是不少设计师常用的话术,就是利用消费者“想看看”的心理,吸引消费者咨询、洽谈,甚至带到家里。一旦勾起消费者的兴趣,消费者想进一步洽谈时,设计师就张口要钱。这时你才发现,“免费量房”就是口头承诺,也没什么证据来证明。

真正的量房,怎能说简单?竟是这般“不可小觑”

是的,别看量房整个过程,大概只用十来分钟,但一名资深、专业、负责任的设计师到现场量房,最重要的目的,不是仅测量和获得相关的数据,而是实地了解房屋内外结构和环境特点。毕竟每位消费者的新家,不仅面积、空间格局都不一样,内外环境都是不尽相同的。设计师深知,不同的地理环境与空间状态,决定了不一样的设计,因此在量房现场,就必须仔细观察房屋的位置和朝向,还有周围的环境状态、噪音是否过大、采光是否良好等,因为这些状况,直接影响到后期的设计。

因此,如果是一家专业、正规的装修公司,无论是在洽谈中还是落到预算报价上,量房事宜不应该是某些设计师口中的“一语带过”,更不是装修公司以“免费”之名套路消费者的工具,而是在消费者全程参与的情况下,对空间的认真测量与评估,包括对于每个设计和施工要求环节的观察和思考,并给出内容详尽、严谨细致、与消费者想法相结合的房屋装修各空间的测量报告。因此,消费者非但没有享受到真正的量房服务,反而还要为“免费量房”的诱惑而买单,实质上就是一种“强买强卖”的坑害消费者行为。

 

那么,量房都要量什么呢?首先,测量各个房间墙地面长度、宽度、高度,墙体及梁的厚度,门窗高度、宽度和墙距,暖气等设备的高度、宽度和墙距;其次,考察核心位置,包括查看管道、暖气、煤气、地漏、强、弱电箱等,并标注具体位置。涵盖包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墙距、地漏具体位置、暖气具体位置等;此外,设计师可以通过目测、触摸、敲击、墙面淋水等方式来判断基层处理的质量、是否需要进行重新处理,可有效避免墙面粉化、返碱、起皮等质量问题;最后,通过量房,还可以对新家本身的质量做一个检查和判断,从而在接下来的深入设计中,充分考虑房屋本身的质量对装修的影响,可以有效减少装修过程中不得不增项的“烦恼”。

[责任编辑:项婷]

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