赤诚热爱追逐初心 500多天的坚守她为护士的专业正名

“每个阶段为自己设定一个目标，离开舒适区，实现目标的同时你也收获了一项新的技能，这种成功的肯定既让工作保持新鲜和激情，也让生活充满了未知和挑战，让你的心更安定。”

——护士戈文心

摄影：刘东立

（通讯员 李蓓）“你的这个水肿已经好得差不多了，再坚持换几次药就可以出院了”。认真的检查和温情地叮嘱，是甲状腺乳腺外科护士长戈文心的日常工作。她刚刚跟一位因乳腺炎住院一个星期的新手妈妈交流完，看到这位新妈妈能够顺利哺乳，她甚是欣慰。2009年还是武汉市中心医院甲乳外科一名普通护士，如今已成长为一名素质过硬的护士长;从一名青春少女到成为一名护士妈妈，她经历了多重角色的转变，也实现了多次蜕变，在一次次的学习实践中历练和提升着自己。“生命不息，奋斗不止”这八个字可以是这位当代优秀青年的真实写照。

勇于挑战辟蹊径——不知者 无畏的探索

摄影：刘东立

在甲乳外科工作的10年间，戈文心经常会遇到哺乳期乳腺炎、乳腺脓肿的妈妈，以前外科治疗乳腺脓肿都是手术切开引流，通过肉芽填塞而愈合，频繁换药及反复接触创面，增加了女性患者的痛苦，而且通常需要停止哺乳，住院时间较长。愈合后乳房上大都有较明显的瘢痕，后期瘢痕收缩容易导致乳房变形。在2016年戈文心自己当上妈妈的那一刻，她对泌乳问题，有了更深刻的认识和体会，萌发了对泌乳知识深度学习研究的念头。2017年她自费接受国际泌乳顾问核心课程的培训，使她仿佛发现了新大陆。她通过自学备考，获得了全球在母乳喂养领域最顶级的专业证书：国际泌乳顾问(IBCLC)。当时在我国获得该认证的不足300人，在武汉更是不到5人，通过专业知识学习和国内外泌乳专家的沟通交流，戈文心发现在北上广及沿海地区已经出现了对乳腺炎、乳汁淤积等问题新的解决方法让喂养和治疗同时进行。2017年10月武汉市中心医院甲乳外科开展了针对新手妈妈哺乳期存在的泌乳问题的特色门诊服务，由医护协作处理哺乳期乳汁淤积和乳腺炎等问题。

他们接诊的第一位患者就是被市面上不专业的“催乳师”按摩催乳，大面积损伤了乳房腺体组织，形成直径8cm的乳房脓肿，如果按照常规方法来诊治会直接断奶后手术切开引流。但在当时她们通过借鉴大量有循证医学依据的专业治疗方法，与患者及家属充分沟通了不断奶的治疗方案，通过局部穿刺引流，指导正确的母乳喂养方法，保证婴儿含接乳房、吸吮正确，提高乳汁正确的转移能力，让乳汁流动起来，治疗效果非常明显，以前需要2个月的治疗周期，这位妈妈一个星期就痊愈，继续母乳喂养。“这次大胆的尝试，也让我们仿佛开启了一扇新的大门，我们医护之间都进行了总结和学习，按照这个思路继续拓展哺乳期乳腺问题的治疗方法，目前在省内我们独创性的使用乳管镜冲洗疏通治疗哺乳期乳腺炎，取得较好的临床效果。”戈文心在谈到这次成功经验时，还能回忆起当时激动的心情。开展该项特色门诊服务一年多以来，她们对于哺乳期乳汁淤积、乳头疼痛、调节乳量供需平衡、正确哺乳姿势的调整、特殊需求的婴儿母乳指导，纤维乳腺导管镜冲洗疏通治疗，解决哺乳期乳管堵塞方面，都积累了丰富的经验，摸索出很多有效的治疗方法。不仅缩短了乳腺炎、乳房脓肿等问题的治疗时间，而且减轻了妈妈们在身体和心理上的创伤。

“授人以鱼，不如授人以渔。”戈文心觉得泌乳问题的产生其根本在于妈妈喂养宝宝的方法不当。所以除了对病理问题的处理外，最主要的就是指导新妈妈们如何正确的喂养，泌乳问题治疗门诊为有需要帮助的母婴提供更专业、贴心的支持，增强母乳喂养的信心，有效延长母乳喂养时间。

赤诚热爱护初心——行动者 技能的解锁

摄影：刘东立

“迎接新的挑战，解锁新的技能，可能是我保持工作激情最大的源泉”戈文心分享了她10年临床工作还能初心不改的秘诀。刚开始从事护士工作时，是解锁围手术期护理的基本技能;包括后来学习的国际泌乳顾问方面的知识，都是因为在临床实际操作过程中，发现自身存在很多的不足之处是由于自己的知识匮乏。

戈文心担任科室护士长后，她发现科室护士会问她很多临床细节方面的问题，比如“术后患者的尿管要不要夹闭，或者甲状腺术后患者要不要枕枕头”这些问题在护理学教科书上是没有给出具体指导的，那到底怎么做才能为患者提供更专业的护理服务呢?带着诸多疑问，戈文心选择去了复旦大学循证护理中心进修，以查找最佳证据并结合临床经验来解决临床护理问题。“我们医院有专业的循证医学数据库Uptodate，我们只需要一个关键词就可以在上面查询到国内外不断更新、切实可行的高质量临床证据，为临床护理工作提供了很大的帮助。”护士们能从这个数据库中查阅到具体疾病临床诊疗规范和最新进展，包括对疾病相关注意事项和健康教育。帮助临床护士一直保持着临床知识更新。

“人生最大的挑战莫过于提升自我。”戈文心就是这样不断地突破自我，并与自己赛跑。“10年的光阴是短暂的，还有很多技能有待我们接触和学习。”戈文心在谈到对护士工作的规划时，给予着无限的憧憬和期待。10年来矢志不渝，10年来激情依旧。她的热情在不断点燃着她追求自我提升的斗志，也感染着身边的人，科室的护士们也都保持着满腔的热情，利用业余时间补给提升专业知识，而今年她们科室就有2名护士在准备国际泌乳顾问的考试。

感同身受学沟通——倾听者 学习的回报

“金无赤足，人无完人。每个人都有自己的不足之处，而如何正视并改正这些不足之处显得尤为重要。”在谈及如何处理医患关系时，戈文心坦言:活到老学到老，与人沟通是一门很有趣的学问，越学会越有趣味。在与病患及其家属的相处中，倾听尤为重要。而更多的应该换位思考，设身处地的为患者着想，将其作为自己的朋友看待。回想起刚来科室的那段时间，发现那些有些二三十年护理经验的前辈们与患者的关系非常融洽，后来的工作之中，便不断请教身边的同事，并且仔细观察，因为她知道“处处留心皆学问”。经过不断地努力和学习，如今戈文心也做到了，科室里的许多患者都成为了她的朋友，遇到不顺心的事都会向她倾诉，而她也总是耐心的倾听并给予合理的建议，也得到了他们的认可。

生活中，戈文心同样用心的去沟通，如今家人也特别支持自己的工作。患者的信任和家人的支持给了戈文心源源不断的前行动力。

护士职业获认同——追求者 专业的协作

“泌乳问题治疗门诊的开设，使我们科室医生有更多精力去关注甲状腺和乳腺病理性疾病的患者，使得门诊效率大为提升”。科室主任江学庆在谈及泌乳门诊的未来规划时给她们设立了目标，希望能成立乳腺病亚专科，成立乳腺病治疗中心。将乳房问题细分为生理性和病理性来制定个体化治疗策略，有效提升医疗护理服务品质和效率。

在临床实际操作中，护士们的能力得到了显著的提升，获得了患者和医生的一致认同，也使得她们对自己的工作更有激情和信心了。戈文心一直秉承着“学以致用”的理念，将所学及时用于实际问题的处理中，她坚信只有护理工作人员和各科室同心协力，才能更好地为患者排忧解难。

“阅读确实能更新我们的知识库存，丰富完善我们的知识体系，使我们不断得以提升。”医院护理部经常组织读书会，用以交流护理心得和读书体会，这让她们都受益匪浅。在今年医院开展庆祝国际护士节，表彰“提灯女神”“暖心护士”“护理技术能手”“优秀护理管理者”的活动中，见证了广大护理人员每天坚守岗位的默默付出，激励更多的护理人员发挥着自己的长处，体现着“人尽其才”。

摄影：刘东立

“不经历风雨，怎么见彩虹?平凡的人生里需要执着，默默地努力，在持之以恒的努力探索中成长，在无数次的挫折与失望中承受才能不断成熟，在有限的生命里升华人生的价值。”戈文心凭着自己对护理工作的满腔热情，对生活的无限热爱，给予着患者爱心;给予着同事真心;给予着家人暖心。时刻葆有对护理工作满满的信心，在护理工作中扎根，让自己有限的生命在无限的探求中发出耀眼光芒，温暖着患者的心，也鼓励着更多身边的人。