最严“禁足”令下逆行的工行人
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最严“禁足”令下逆行的工行人

武汉这座千万人口的城市已按下暂停键26天,而身处疫情战场中心的工行人却从未停止逆行的脚步。

最严“禁足”令下逆行的工行人

为确保财政防疫资金的快速到达,保障一线战士们的工资能准时到账,满足参与抗疫企业的各项融资需求,工行武汉洪山营业室应急业务小组成员总是随叫随到,多次前往网点去办理相关业务。其中2位运行主管家住的远且不会开车,每次前往网点办理业务都是家属开车接送,业务处理多长时间就等候多长时间从无怨言。

随着疫情形势的严峻,出行管控越来越严格。2月16日,湖北省出台了最严禁行令,除抗疫特种车辆外,其他车辆一律禁止通行。这让2月17日准备第十次应急到岗的洪山营业室员工们着急了,网点负责人蔡娟针对这突发状况,迅速联系各个应急小组成员,了解出行困难,是否需要提供帮助,并迅速组织大家跟所在小区物业或社区联系,了解具体出行政策。

最严“禁足”令下逆行的工行人

员工许勇因上一次办理完应急业务回家后小区门岗不让再开车进去,导致他的电动汽车停在小区外无法充电已不能再次出行;员工余倩倩的小区物业不让私家车出行;为不影响2月17日的应急业务的办理,网点负责人蔡娟和运营主管郑茜与所在社区反复沟通协调,终于在17日上午11点拿到了社区出行通行证。她们一刻也不敢停歇分别绕道去接另外两个不能驾车出行的同事火速赶到网点。

为珍惜这好不容易的出行机会,应急小组的每位员工都抓紧时间一刻不停歇的要把所有应急业务都处理完成,从中午12点到晚上7点,从艳阳高照到华灯初上,大家终于露出满意的笑脸。

最严“禁足”令下逆行的工行人

2月17日,为了支持疫情防控重点企业的防疫贷款发放,武昌支行营业室也在岗位上奋战,为公司开立账户。公司部客户经理张煜航承担起网点工作人员和公司客户的接送工作,一早将运营主管、客服经理及公司客户接到营业室。考虑到客户出行不便,大家努力争取账户开立及印鉴启用于一日内完成,多次同业务处理中心沟通,加速处理流程,终于成功完成。为方便后续业务,网点又将当天开车把客户印鉴卡送往汉口业务处理中心,使客户印鉴能早日启用。除账户开立主要业务完成以外,网点先后处理了财政业务、电票汇划、报文接收等多项业务。

2月17日下午,武汉第四医院紧急提出8万元零辅币的需求,工行硚口支行立刻联系分行现金营运中心等部门,提前解决票面好等具体问题,陪同客户将8.5万现金送至武昌金库兑换,又帮助客户顺利运送至医院,为白衣天使在前线抗“疫”的提供坚强后盾。

每一个逆行而上的工行人,勇敢抉择,无畏启程,这不是一个人的战斗,而是共同战“疫”,在这一刻,大家都成为勇敢的人!(通讯员:张卫、李敏)