五一期间黄陂文化和旅游市场秩序良好 家庭自助游成主流

2020年五一假日期间，黄陂文旅工作坚持一手抓疫情防控、一手抓复工复产“两手抓、两不误”的原则，全区文化和旅游市场秩序总体良好，无旅游安全事故和重大旅游投诉，实现了假日文化旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。

一、文化和旅游市场运行总体情况

（一）旅游接待、收入情况。受疫情影响，旅游接待游客人次和营业收入较去年同期虽有大幅度减少，但已在逐渐恢复。全区12家已开园A级景区接待游客10.04万人次，同比减少83.27%；实现旅游收入2005.01万元，同比减少59.51%。（另有木兰水镇、野村谷、木兰花谷和桃源集亲子小镇4个非A级景区接待游客1.46万人次，旅游收入376万元。）

（二）文旅游市场安全工作情况。节日期间文化执法大队共出动执法人员8人次，检查各类经营单位42家次，其中检查网吧26家次，歌舞娱乐场所4家次，影院1家次，均未营业；兼营书店11家次，情况正常；均没有一例安全事故。五一期间，区文旅局旅游市场投诉值班电话共接到文化旅游投诉20起，结案20起，结案率和满意率分别为100%和95%。文化旅游市场秩序平稳有序。

二、主要特点

（一）家庭自助游成主流。随着经济水平和对生活要求的不断提高，人们过假期的方式也逐渐发生着变化，越来越多的人们选择在假期和家人外出旅游。黄陂区旅游市场呈现自驾车游为主要特点，各景区点停车场饱和。同时，因为疫情影响，今年五一期间团队出游几乎为零。

（二）文化旅游、乡村旅游较为火热。姚家山新五师纪念馆、木兰文化博物馆等旅游景点成为人们重温历史、传承英雄精神的教育基地，众多游客借五一假日，带领孩子缅怀先烈，自觉进行爱国主义和革命传统感恩教育，感悟人生，弘扬正能量。桑葚采摘、草莓自助、采茶制茶游等乡村旅游模式深受游客喜爱。

（三）景区优惠活动丰富多彩。在做好疫情防控基础上，为恢复繁荣“五一”旅游市场，各开园景区纷纷拿出众多优惠活动，吸引游客出游。区政府在五一期间继续实施“黄陂旅游惠民卡”；各大景区推出优惠套票、打折票等措施，并事先在网络平台发布预约及优惠公告，确保了安全有序和繁荣发展。

三、保障措施

为确保全区文化旅游行业疫情防控、复工复产和安全生产工作落实到位，4月28日至5月5日，区文旅局组成5个督查组，由局领导带队督查，紧盯疫情防控、安全生产和市场秩序重点隐患顽疾，深入各景区现场和基层一线开展督查检查。同时，按照“一景区一预案”的要求，每个A级景区落实1名包保责任人。督促景区全面落实防控机制、员工排查、设施物资、环境消杀、安全生产“五个到位”，严格做到入园必检、体温必测、口罩必戴、信息必录“四个必须”。一是制定旅游景区复工复产（开园）应急预案（导则）。二是制定五一旅游安全应急方案。对全区所有A级景区实行包保制度，每天巡查，现场指导，确保安全有序。三是开展防控应急演练。4月29日下午，组织区内旅游景区在木兰天池景区举办了“黄陂区旅游景区复工复产（入园）防控应急演练”，在做好疫情防控的同时，通过迎急演练，不断积累应急处置经验，提高应急处置能力，加强应急救援力度，确保在发生旅游安全事件时最大程度减少人员伤亡和财产损失，为广大游客和市民营造一个良好的旅游环境。