工行武汉分行全力做好现金营运服务工作 助力复工复产

2020年4月8日武汉“解封”以来，遭受疫情重创的武汉市各行业按下“重启键”。随着复工复产的有序开展，工行武汉分行现金营运中心积极应对，落实“三保”措施，全力做好民生消费领域和营业网点现金营运服务工作，助力复工复产，为武汉疫后经济复苏作贡献。

保障民生，坚持不间断进行上门服务。疫情前，该行现金营运中心承担着中百仓储、中南医院等民生相关领域的上门收款业务，在1月23日武汉因疫情“封城”后，该中心坚持不间断进行上门服务，保障了上述单位的资金回笼。4月8日复工以来，截至5月底，该中心签约的商超、医院等民生消费领域上门收款站点复工率达到98%，助力其复工复产。同时后台款箱交接、清分压力也激增，上门收款笔数达到20191笔，是3月底的9倍。

保障安全，严格落实现金收支两条线管理。按照常态化疫情防控要求，该行现金营运中心及时关闭存取款一体机的循环功能，做好回笼现金消毒存放再投放的循环管理，减少流通现金的病毒传播风险。适当放大网点库存，加快与当地人行协调沟通，合理控制库存。因收支两条线管理以及自助设备不循环，库存以日常2倍左右掌握，及时完成向人行的现金缴存工作，降低无效资金占用。

保障运行，做好ATM设备维护和现金供应。针对疫情期间安装在企业、院校停用的自动柜员机，4月8日复工以后，该行现金营运中心全面组织现金实物收回查库工作，确保账实相符，防止在外资金暴露风险。同时针对物理网点柜面现金业务向自动柜员机转移的处理流程变化，加大自动柜员机装卸钞频率，促进现金业务向非接触、非一线转变，减少柜员感染风险，为一线网点提供了坚实的现金保障。（通讯员：张卫 谢莉）