武汉公共场所配备充电“神器”部分不能正常使用 相关部门回应

原标题：武汉公共场所配备这些充电“神器”能正常使用吗？记者探访

出门在外，手机电量快耗尽了，你最希望的是找到一个地方应急充电。在武汉，不少公共场所设置了手机充电设施，可解市民燃眉之急。近日，多位市民在武汉城市留言板反映，火车站、步行街等人流量大的公共场所，不少便民充电设施无法使用，令人心烦。

公共场所手机充电设施为何用不了？是个别现象还是普遍现象？连日来，带着市民在武汉城市留言板上的这些疑问，长江日报记者实地探访发现，确有不少公共场所充电设施存在故障。对此，涉事部门和单位相关负责人表示，将尽快安排维修上述设施，方便市民临时应急充电。

充电“神器”用不了

“电量焦虑”难缓解

网友丁先生称，5月17日，他准备乘火车回东北，在武昌火车站候车时，手机快没有电了。丁先生找了一圈，发现二楼候车室两端均设置了自助手机充电站，没想到一部分充电接口是坏的，只有几个是好的。最后，丁先生在候车室公共厕所门口找到了一个电视用的插座，这才充上电。

网友肖先生也反映类似的问题。肖先生称，自己多次去汉口江汉路步行街玩，好几次因为手机电量不多，想使用路灯上的无线充电功能，均未果。后来，他尝试换了5处路灯充电装置，依然无法充电。肖先生表示，自己的华为手机有无线充电功能，在家能正常使用。他怀疑是路灯上的无线充电装置出了故障，该修一修了。

长江日报记者搜索发现，早在今年1月份就有网友反映公交车上USB接口不能使用的问题。该网友称，1月30日上午，他乘坐一辆公交车去上班时，自己的手机快没电了，刚好看到车上座位旁边有一个USB充电接口，试着连上数据线给手机充电，结果充电接口没有电，颇为失望。

记者实探：

公共场所充电设施多，故障也不少

公共场所手机充电设施用不了，是普遍现象吗？连日来，长江日报记者进行了实地探访。

武昌火车站内，不少人围在自助手机充电站前为手机充电。 记者李爱华 摄

5月18日，记者在武昌火车站二楼候车室看到，候车室两端都设置了自助手机充电站，每个充电站有12个插座，每个插座上有2个USB充电接口，不少旅客围在充电站周围寻找接口为手机充电。

武昌火车站内，一名女乘客尝试发现自助手机充电站不少充电接口无法使用。 记者李爱华　摄

一位女乘客用数据线连了2个接口，均无法充电；一名边充电边摆弄手机的男子抱怨，虽然手机充上了电，但充得很慢。

记者也试着将数据线连上空余的接口，结果多个插座上的接口无法充电。候车室另一处自助手机充电站情况稍好一些，但也有部分接口无法充电。

因需要充电的人多，部分接口又不能用，有的乘客只好到商店租借充电宝应急。

在江汉路步行街，路中间的灯杆造型别致。记者走近细看，每根灯杆的基座上都标有“手机无线充电口”标识，充电的方式也非常简单，只要把具有无线充电功能的手机放在充电标识上就可以充电了。

江汉路步行街上，路灯杆因具有无线充电功能，成为街头一景。 记者李爱华　摄

灯杆上的无线充电口能不能用？记者用一部具有无线充电功能的苹果手机做试验。

在地铁江汉路C出口，记者试了4根灯杆，将手机放上充电口后两三秒钟，手机便开始充电了；记者沿步行街向京汉大道步行，一路尝试手机无线充电，发现了多处无法充电的路灯杆。地铁江汉路D出口，2根灯杆无法充电；肯德基门口，1根灯杆无法充电；武汉中心百货门口，2根灯杆无法充电；江汉三路旁，3根灯杆无法充电；在江汉四路至京汉大道，一排10多根灯杆的无线充电功能均不能使用。

记者实测发现，步行街上不少路灯杆手机无线充电功能无法使用。 记者李爱华　摄

机场、公交车厢内

便民充电设施完好

5月19日，记者在武汉天河国际机场T3航站楼看到，每个登机口对应的候机室内均配备了2个手机充电插座，供旅客充电使用。

记者随机体验了3个候机室内的充电插座，插座供电正常，手机充电正常。

候机室内，有少数旅客在使用插座充电。旅客刘女士表示，充电插座使用正常，自己边充电边等飞机，还可以用手机玩游戏，心情很放松。

武汉天河国际机场T3航站楼，每个登机口对应的候机室内均配备有2个手机充电插座，且使用正常。 记者李爱华　摄

武汉天河国际机场问讯处一名工作人员表示，候机室内的充电插座一直可以正常使用，未接到旅客关于充电插座故障的投诉。

在武汉，有2000多辆公交车配有充电接口。这些接口能正常使用吗？

5月22日，记者在汉口后湖大道、百步亭花园路等公交站随机体验了多路公交车。

在汉口兴业路百步亭花园站，记者登上一辆508路新能源公交车，发现车上配备有4个双孔USB充电接口，分布在车厢前半部分的座位旁。记者走近细看，白色的双孔USB充电接口还有活动盖板，向上掀起盖板，可见接口内的电源指示灯亮着。记者试着连上数据线给手机充电，可正常充电。

公交508路上，白色的双孔USB充电接口使用正常。 记者李爱华 摄

717路、319路公交车上的USB充电接口为黑色，接口处没有盖子。记者试着连接上数据线给手机充电，也可正常充电。

公交717路上，黑色USB充电接口使用正常。 记者李爱华　摄

记者在一辆622路公交车上没有找到USB充电接口。该车司机表示，这辆车为老式燃油车，没有配备USB充电接口。

官方回应：

尽快维修，满足市民需求

在采访中，不少市民表示，公共场所手机充电设施建设好了，更要维护好，方便市民临时应急充电。

23日，针对网友反映的情况及记者探访发现的问题，长江日报记者采访了涉事部门。

记者从公交部门了解到，目前，我市陆续上新的新能源公交车均配备有USB充电接口，方便乘客在车上为电子设备充电。截至目前，我市有2000多辆公交车配有充电接口。个别老车的USB充电接口可能存在故障，影响了乘客使用。今年年初，公交部门已要求各车队对老车型公交车的USB充电接口加强检查和维护保养，有故障及时排除，方便市民乘车出行。

武昌火车站总服务台相关工作人员表示，针对乘客投诉部分手机充电接口不能使用的问题，站方已联系自助手机充电站厂家进行维修。该工作人员称，火车站候车室人流量大，手机充电设施使用频繁，容易出现故障，该站发现问题会及时报修；针对候车旅客充电需求大的现状，相关工作人员回应，该站已经准备增加更多的充电桩，同时增加共享充电宝，满足旅客需求。

江汉路步行街上的灯杆由武汉市江汉路步行街区综合服务中心负责维护。江汉路步行街区综合服务中心工作人员表示，江汉路步行街上的智慧路灯不仅有无线充电功能，还集成了显示屏、广播喇叭等设备，经过检查，部分智慧路灯不仅存在无线充电功能故障，还存在显示屏故障等问题。目前，江汉路步行街区综合服务中心已经与智慧路灯的原厂家签订了合同，对方正在准备相关材料，将在一个月内对步行街上智慧路灯存在的故障进行维修，一次性解决智慧路灯存在的问题。