为方便外地游客畅游武汉 公交夫妻自制“旅游景点导乘图”

原标题：为了方便外地游客畅游武汉，这对公交夫妻自制“旅游景点导乘图”

“真是一位温暖、有心的好司机，有了这个导乘图确实方便不少，去周边景点在哪一站下车一目了然，已经拍照收藏啦！”3月24日上午，来武汉旅游的江苏宿迁陈女士一行人，在乘坐武汉公交BRT1路司机蔡文驾驶的2127号车时高兴地说道。

蔡文今年42岁，是武汉公交第五营运公司BRT1路的一名司机，从事公交车驾驶工作已12年，妻子胡莉丽现在是BRT1路的公交调度员。这对因公交相识、相知、相恋的年轻人，在2017年12月27日，公交BRT1路试营运一周年时喜结连理，目前夫妻二人有一个可爱的女儿小柠檬（小名），今年4岁。

3月24日，在武汉东站西广场BRT1路始发站，极目新闻记者在2127号车厢内看到，在驾驶室的防护门和车厢电池舱外壳上，绿色版面的导乘图上清楚的标注着该线路站点对应的景点、高校、商场以及医院等。BRT光谷大道可以换乘公交301路，在关山大道站下车可以去逛逛德国风情街，武昌火车站东广场下车后则可以去首义广场、黄鹤楼公园……导乘图上一目了然。

2023年11月17日，武汉东站西广场地下公交停车场投用，公交BRT1路将首末站调整为武汉东站西广场至武昌火车站东广场，更好地服务市民乘客公交出行。蔡文向记者介绍，线路迁入武汉东站西广场后，时常遇到有外地乘客坐上BRT1路后，就走到驾驶室旁询问周边黄鹤楼、户部巷、汉街等武汉热门打卡景点如何前往。虽然他每次都会很耐心地为乘客提供导乘指引，但是有些外地乘客可能人生地不熟问一次记不住，或者不好意思多次询问。

回到家后，蔡文将工作中遇到的这一情况与妻子胡莉丽进行交流。夫妻二人想着，春季会有很多外地游客来武汉看花旅游，咨询的情况会更加频繁。于是，夫妻二人利用业余时间整理了这份BRT1路沿线“旅游景点导乘图”，经过排版后找专业的广告公司制作好，粘贴在了2127号车的醒目处，方便外地游客查阅和拍照保存，以备不时之需。

“我和老公都是土生土长的武汉伢，家就住在黄鹤楼下，对武汉有很深的感情，看到这么多外地游客来武汉旅游打卡非常高兴。”妻子胡莉丽说，公交人在日常的工作中往往会发现许多给乘客带来不便的小细节，只要稍动脑筋完善一下服务就可以给乘客带来更好的乘车体验，自身也很享受这种为乘客服务带来的快乐。

武汉公交BRT1路线路负责人表示，线路连接两座火车站，旅游旺季外地乘客较多，蔡文、胡莉丽这样做不仅为乘客带来了便利，同样可以激励其他的驾驶员效仿，发现服务工作中不足的小细节，集思广益开动脑筋加以解决，不断提升公交服务水平。

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