凰家说法NO.499：因女子用烧烤铁签喂狗，烧烤店销毁所有铁签及食材，损失谁来担？

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日前，大连某烧烤店内一女子用烧烤铁签喂狗的视频在网络广泛传播，相关话题冲上微博热搜。目前，涉事烧烤店已停业整顿，所有铁签及食材已被销毁，专业人士正在对店面进行全面消杀。

事件回顾

5月10日晚，大连一家烧烤店，一位女顾客让自家宠物狗坐在卡座上，并用铁签上的肉串喂狗，随后又将铁签放回桌子上。不少网友对这一行为感到气愤。

烧烤店店主吴先生表示，事发时，店内工作人员因忙碌均未注意到有狗溜了进来，直到几分钟后，才有店员看到狗就赶紧让顾客离店。次日，市监局工作人员上门调查此事，他主动说明情况，并将店内所有食材及烧烤签销毁。

监控画面显示，5月10日17点13分许，一男子带宠物狗进入店内寻找上述女子，17点17分许离开烧烤店。因卡座区未设监控，暂无女顾客直接喂狗的视频，网传喂狗视频系女顾客一行人自拍。

“我也是在市监局工作人员来调查后才得知有这个事。”吴先生解释道，“烧烤店经营十多年一直是不允许宠物入内的，看到客人带宠物都会劝离。这次的确是有疏忽，向大家表示歉意，目前店面正在做全面消杀。”

据相关市场监管局的工作人员表示，事情发生后，执法人员第一时间赶往烧烤店了解情况，并调取监控核实。期间，店主也是主动配合，主动停业整顿，并在门口张贴了禁止宠物入内的标识。在执法人员的监督下，所有烧烤铁签及食材已被销毁，第三方消杀工作人员正在对店内所有就餐区域进行清洁消杀。后续市监局还会对烧烤店进行监督，确保完成整改。

基于上述事件，涉事烧烤店已停业整顿，所有铁签及食材已被销毁，请问店铺经营者是否有权向涉事女顾客要求经济赔偿？

律师说法

针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利律师、郑钻泉律师认为：

店铺经营者有权向该女顾客主张经济赔偿，女子带宠物进店，用店内餐具食材喂狗，行为违背公序良俗还造成食材餐具销毁、门店停业整改等实际损失，存在明显过错，依照民法典侵权相关规定理应承担赔偿责任。但餐饮店本身负有食品安全管理和现场秩序管控义务，未能及时劝阻制止不当行为，自身也存在一定过错，最终赔偿金额会结合双方过错程度划分责任比例，店家留存好监控视频、损失凭证即可依法追责。

相关法律法规

《中华人民共和国民法典》

第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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