武汉开发区行政审批新模式：办事企业入驻 无缝对接

武汉开发区（汉南区）行政审批局自2015年6月24日揭牌运行以来，“一枚印章审批、一张表格申报、一个窗口受理、一套网络服务、一支队伍帮办”的“五个一”创新审批服务模式高效运行，有力促进了投资和服务的便利化，激发了市场主体创造活力。行政审批局并未满足现状，一直积极探索服务企业、服务群众新模式。

工作联席会，为企业排忧解难

世界500强日本永旺集团在华最大购物中心——永旺梦乐城武汉经开店将于今年年底开门迎客，该店集结了将近300户大小商家，各类证照在短时间内集中办理，面对较大的困难和压力。行政审批局主动将工作前移，邀请永旺梦乐城管理层及商务城管理办公室召开服务园区、服务企业工作联席会，为企业排忧解难。永旺梦乐城总经理佐佐木清博表示，永旺梦乐城武汉经开店是中国面积、规模最大的旗舰店，总部寄予厚望，希望行政审批局对当下企业注册及后期运营中遇到的问题和困难提供指导和帮助。行政审批局承诺，将在法律法规允许的范围内，为商户提供最便利、最高效、最优质的保姆式服务，确保其如期开业。

“前置式”政策辅导让办事清楚明白

行政审批局将提供各类业务的一次性告知书和表格，全体商户需要办理什么业务， 提供哪些材料，全部清清楚楚，明明白白。同时，提供“前置式”政策辅导服务，选派业务骨干参加9月16日举行的永旺梦乐城武汉经开店运营说明会，为商户当面讲解办事流程，解惑答疑，确保证照办理工作顺利开展。

试行企业首席代表制打包办理各类事项

双方协定建立信息沟通联络平台，试行企业首席代表制，在证照集中办理阶段，永旺梦乐城派首席业务代表入驻行政审批局窗口，负责店内近300户商家的证照办理工作，商家只需按照行政审批局提供的事项清单和表格，将申报材料准备齐全，交给首席业务代表，便可一次性“打包”办理各类事项，坐等证照到家。

提前上门指导避免二次施工

此前，行政审批局联合市场监督管理局对永旺梦乐城进行了办理（食品）相关手续前的（食品）施工指导工作，对店内购物超市的食品进货、粗加工、精加工、配餐及销售全环节以及食品加工场所的整体布局进行了全面的指导服务工作。此次提前上门指导服务工作，改变了以前先接收材料再上门检查并提出整改意见的工作方式，大大提高了行政审批的工作效率，也减少了企业在施工完成后由于不符合《食品安全法》相关要求而出现的二次施工带来的经济损失。

行政审批局将继续积极探索改革创新，为企业提供个性化服务，为大众创业、万众创新保驾护航，使审批制度改革的红利在推动企业发展中得到具体体现。（通讯员周明德）