TRADEKEY创始人Junaid Mansoor：看好中国市场

凤凰湖北专访巴基斯坦的全球最大B2B电商平台之一TRADEKEY创始人Junaid Mansoor 图/邹鑫

11月11日，首届全球跨境电商光谷论坛将在武汉东湖国际会议中心启幕，届时，全球40余个国家和地区知名电商平台，跨境电商产业上下游企业，以及全球顶尖电商专家将云集于此，共同探讨全球电商发展新机遇。论道期间，凤凰湖北专访了巴基斯坦的全球最大B2B电商平台之一TRADEKEY创始人CEO Junaid Mansoor。

TRADEKEY是仅次于阿里巴巴的第二大B2B电商平台，在北上广有公司。它不仅仅是B2B平台，同时还提供线下交易服务。Junaid Mansoor表示中国的企业存在一个挑战，那就是很多人会读写英语，但是讲英语会比较困难，但是，与客户用语言交流是很重要的。“用英文写邮件给10个客户，可能只有1个会回应，但是如果打电话直接沟通，1个客户可能会变成两个。”Junaid Mansoor说。

TRADEKEY在巴基斯坦有专门的呼叫中心，客服的英文很好，可以帮助客户交流。但是巴基斯坦的工价特别低廉，刚毕业的MBA当客服专员一个月只挣150美金。在中国雇佣一个人可能要花8000元，但在巴基斯坦同样的价钱可以雇佣四个人。为了解决全球时差的问题，他们的工作人员必须一天工作12个小时。

最后，Junaid Mansoor表示想要与更多的中国企业合作，非常看好中国市场。