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武汉社区养老服务预约送餐 一顿饭23.5元被指价高

2013年11月01日 07:47
来源:荆楚网-楚天都市报 作者:王荣海

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原标题:武汉市治庸办暗访社区养老服务“一键通”预约送餐部分收费有点高

一顿饭要花23.5元 老人直呼吃不起

“一键通”居家养老提供预约送餐服务本是好事,可部分商家20元起步,另加收3.5元送餐费,让不少老人直呼吃不起。昨日上午,武汉市治庸问责办暗访社区养老和居家养老服务情况,发现部分社区“一键通”居家养老服务水平参差不齐,不少有偿服务项目收费太贵。

今年,武汉市为65岁以上老人免费配置“一键通”,老人可直接按键享受预约送餐、医疗、通信、救助等服务。

昨日上午10点,暗访组来到江汉区桃源社区的养老服务窗口,窗口工作人员对养老服务并不十分了解,见到暗访人员咨询,这位女工作人员递来一张“一键通”居家养老服务宣传单。记者在宣传单上看到,“一键通”服务类别虽然比较齐全,包括家政服务、康复护理、助餐应急、精神慰藉等,但不少有偿服务的收费却让不少老人直呼接受不起。社区协调服务商提供的预约送餐服务,收费标准是20元起送,另收3.5元送餐费,这意味着吃一顿饭至少要付23.5元。

今年70岁的陈杏兰家住桃源社区,自己是残疾人,老伴早年去世,自己靠低保维持生活。前不久她申请了“一键通”居家养老服务。“23.5元的预约送餐服务根本吃不起,3.5元送餐费就可以过早了,我反正从来没用过。”陈杏兰说。

据桃源社区居委会主任郭志新介绍,提供的有偿服务项目是街道、社区与辖区部分商家协调达成的,这些服务商证件齐全,服务质量较高,因此收费相对也贵一些。除了服务商提供的有偿服务外,社区也会提供志愿者陪聊、社工心理疏导、定期关照空巢老人等无偿服务。

武汉市治庸办暗访人员表示,将把暗访的情况反馈给相关部门,让更多老人真正享受到“一键通”快捷便利的居家养老服务。

 
[责任编辑:邓兰天] 标签:凤凰湖北 服务 社区 预约送餐
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