挂号信21天没收到：邮政投递员每次只在楼下喊一嗓子

原标题：挂号信21天没收到

原来投递员每次只在楼下喊一嗓子

一封挂号信，等了21天还没收到，给客服打电话，客服告诉他挂号信投递时投递员只会在一楼喊一声。昨日，武昌的刘先生向记者讲述了一次让他哭笑不得的收件经历。

刘先生是位的哥，住在武昌区融海杰座小区6栋4楼。6月初，他在银行办了一张信用卡。6月19日，银行给他发来短信，说信用卡已通过中国邮政的挂号信寄往他家，预计10天内抵达。由于开车太忙，他很快忘了此事。7月10日，女儿突然问起，他才想起信用卡还没收到。他赶紧上网追踪信件，发现信在6月19日当天就已到了东亭邮局，而且邮局在7月10日之前投送了4次，每次都是“未妥投，收件人不在指定地址”。

找不到人，怎么不打个电话问问呢?刘先生气冲冲拨通了中国邮政的客服电话质问，对方称挂号信不负责投递上门，投递员只会在楼下喊一下收件人的名字。

昨日下午，记者陪同刘先生来到东亭邮局。投递员告诉他，挂号信上是没有收件人联系电话的。根据《中国邮政法》，挂号信的投递方式是“喊名投递”，也就是投递员只在收件人所在地址楼下喊收件人姓名，如果没有回应便视为无人在家，只能改日再投。

“信息时代还有这种扯着嗓子喊人收信的投递方式，令人难以理解。”刘先生指着挂号信上的4张改退凭条说，这种投递方式，不仅浪费人力物力，还会给收件人造成不必要的麻烦。