身份证信息不符 湖北女子补办银行卡“卡壳儿”

原标题：身份证信息不符，补办银行卡“卡壳”

家住伍家岗大公桥社区的王女士最近有点烦：她原来用一代证办的银行卡弄丢了，想补办，结果因为“信息不符”，导致补办银行卡“卡壳”。为这事儿，她跑了多个部门也没能补办下来。

王女士介绍，2004年，她在某银行用一代身份证开通了“本外币活期一本通”账户，2011年又办理了基金定投和保险业务。今年，王女士不小心丢失了银行卡，只剩下一本存折，10月11日，王女士在补办银行卡时，却被告知，她出示的二代身份证与原来开账户时的身份证“信息不符”，不能补办。

王女士说，银行让她到辖区派出所开个证明，证实当年自己开通账户所用的一代身份证和现在所用的二代身份证是同一个人，可去大公桥派出所询问后，工作人员以“未在身份证登记表上查到自己一代身份证的信息”为由拒绝开证明。随后，王女士求助于大公桥社区，社工表示，没有相关依据，社区也没有权利开这个证明。 “现在已经不敢往存折里存钱了，银行卡无法补办，卡里1万多元的理财基金也赎不出来。”

5日上午，记者陪同王女士再次来到拒绝给她补卡的某银行支行。大堂经理告诉记者，由于新身份证新增了2位数，与王女士当初开账户用的身份证信息不符，补办银行卡需要王女士出示派出所证明，证实当年一代身份证和她现在使用的身份证系同一个人。他们也是按规定办事，否则上级部门不会办理相关手续。

记者又陪同王女士来到大公桥派出所，大厅工作人员根据王女士的出生年月，查阅了“居民身份证编号顺序码登记表”，未查到王女士一代身份证的信息。工作人员表示，只要王女士提供一张一代身份证的复印件就能开证明。“我2005年就换了二代身份证，自己结婚、生子，包括新户口本全用的新身份证，上哪儿去找一代身份证复印件？再说，我要是能找到一代身份证的复印件，补办银行卡就不会有问题了，更不必开证明了。”王女士很无奈。

辖区派出所为何查不到王女士的一代身份证信息？昨日下午，记者致电大公桥派出所大厅工作人员，工作人员表示，有可能是当时登记时出现了错登、漏登的情况，建议王女士去当年办银行卡的开户行查找一代身份证的信息。对此， 某银行支行大堂经理也建议，开户行肯定还保留有王女士一代身份证的复印件，可以到开户行试试。

王女士用一代身份证办的银行卡究竟能不能补办到？本报将继续给予关注。