圈存模式保证账户安全 防止商家跑路后消费者受损

健身卡上还有金额，商家却突然失踪了。以前常见的这类故事有望中止，昨日，卡库网登录武汉，与银行一起为健身卡提供第三方监管账户，防止商家跑路后消费者蒙受损失。

投诉

余额还有商家没了

韩女士投诉称，去年在“武汉金六合家政服务有限公司”办了一张会员卡，上月回武汉才突然发现，卡上还有余额6000余元，商家却已关门停业，不知去向。李女士去年在该公司的江岸分公司办理小时工预付卡，付款2000元，她陆续介绍5个邻居也办卡充值，大都在两三千元，而年后也联系不上商家。

除了家政业，李女士在汉口唐家墩某干洗店办了500元的洗衣卡，商户也已蒸发。记者同江汉区执法人员上门取证，该社区服务站出具证明称，该商家已在年前关门。李女士只好向公安部门报案。

警惕

四大行业跑路最多

武汉市工商局发布的数据显示，预付卡消费涉及面广、风险大。去年武汉工商消协组织共受理涉及预付卡消费的各类诉求3059件，相当于平均每天8件，同比增长60％。今年以来，相关投诉已达四五百起，其中，“金六合家政”的投诉64条。

武汉工商相关人士称，预付卡跑路行业涉及健身、家政、美容、美发等行业，主要问题是采取打折等优惠促销吸引办卡后商家关门跑路；商家转让经营，新店不认旧卡，余额不退；虚假宣传、虚假折扣，违背承诺、随意涨价等。

“个体户发行预付卡管理目前有空白。”武汉工商相关人士称，相关管理办法并没有涉及个体工商户发行预付卡的管理。

对策

第三方监管规避风险

昨日，卡库网电子商务平台正式上线，该平台与浦发银行合作，推出了“圈存健身”等消费模式，杜绝健身俱乐部玩失踪，消费者无法维权的情况出现。据悉，这在全国尚属首次。

在卡库网上购买某俱乐部的健身卡后，交易资金将由该网络平台在银行开设的资金监管账户托管。卡库网根据消费者的消费记录，按时与俱乐部结算。一旦俱乐部“失踪”，消费者未消费的钱，由该第三方电子商务平台全额退还，这就是“圈存健身”模式。

目前，武汉已有17家健身俱乐部加入其中，后期还将向其他预付卡经营商家推广。