两三个满头银发、胸佩吊牌、手拿小本的银发老人,在居民楼栋之间来往穿梭,他们或是与社区居民拉拉家常,或是巡视社区卫生情况;在兴中社区里,能常常看到的这群身影,就是武东街的“银色监督队”。
自2016年底起 ,青山区武东街开始推行“银色监督队”群众监督工作机制,以兴中社区为试点,邀请社区老党员成为银色监督员,对社区工作人员工作纪律、服务态度等方面进行全天候不定时监督检查,确保社区良好工作作风。
“大家既是监督者,也是我们的‘智囊团’;”兴中社区相关负责人介绍说:“‘银色监督队’能够从旁观者的角度,帮助社区发现细节中的问题。在他们的监督和建议之下,现在我们社区的基层工作和服务效率大大提升。”
与此同时,兴中社区内,以门栋为单位设立了“邻里帮留言板”,积极关注居民的“家务事儿”,认真倾听群众的声音,开展“留言板”记载,认真解决居民所反映的热点难点问题,及时反馈解决情况,做到件件有回音、事事有着落。
不仅是社区工作人员主动作为,在武东街下沉的党干也依据个人所长,提供贴近式的服务,于无声处暖民心。社区里的老年居民多,生物工程学院的老师便联合社区开办了公益的绿植培养班,教授大家专业的养花种草知识,让大家寄情于陪护植物、老有所乐,晚年精神需求得以充实。下沉在社区的武东医院、市政总公司的党干,策划了“为抗美援朝老人理发”的义务服务。虽然是微不足道的生活小事,但在服务上门的那一刻,居民们的感动溢于言表:“大家在小事上都能记挂着我们,我们觉得很温暖。”
在兴中社区的隔壁,铸锻社区则以“不忘初心、牢记使命”主题教育“送学上门”活动,把宣导服务送到家门口。社区针对辖区内高龄老党员多,行动不便等特点,以社区党总支为主体,由街道“三在”干部—社区党总支—网格党支部书记—下沉党员(社区“大党委”成员单位)等送学组织架构,结合当前时政内容,把《习近平谈治国理政》第三卷等学习书籍送到老党员家中,把党的关怀温暖送到其家里。
上门人员除了日常提醒老党员们注意保重身体、劳逸结合之外,还会征求老党员们对社区基层治理的建议和意见,帮助老党员们足不出户了解党的最新方针政策。丰富教育载体,争取让每一名党员不掉队、不漏学,让他们感受到了组织的关切和温暖。