宜昌：“马路办公” 打通城市管理“大动脉”

2011年，宜昌在全省率先荣获全国文明城市称号；2017年摘得“三连冠”；今年，宜昌实现全国文明城市“四连冠”。文明的宜昌，因何铸就？宜昌的文明，为何长效？

积极探索，不断创新。围绕解决创建中的难点，绵绵用力，久久为功，构建常态化长效治理机制，文明之花常开宜昌的答案也慢慢凸显。

清除清华科技园和巴黎香颂小区积存垃圾，拆除恒大林溪郡、东门商圈等违规设置的楼顶、墙面大型广告47处，结束伍家岗区合益村四组30多年来污水露天排放的历史……

上街找问题，现场想办法。在文明创建的过程中，聚焦城市管理的突出问题，市城管部门创新搭建全域覆盖、全向定位、全程跟踪、全情掌控的“马路办公”工作机制。

“以前来买菜，路边摊和乱停的车辆几乎把入口堵没了。”刚从深圳路菜市场出来的李女士说，现在摊位摆设规范，车辆停放有序，逛菜市场更舒心了。

“出门就是上班，上班直接上路。马路办公机制，让城市管理问题查找快、交办快、解决也快。”市城管委相关负责人说，通过“城管e通”终端，巡查人员2分钟内完成问题录入，路面人员5分钟到达现场，简易案件能够在10分钟内反馈。所有问题“一站式”办理，时长平均压缩70%，问题发现及时率提高了32%、整改率达到91%。

全面摸排，实行精细管理，以清单方式确定“马路办公”的重点，先后开展积存泊位建设、公厕管理、山体环境整治、铁路沿线整治、施工围挡整治等专项巡查整治行动，累计清运杂物1200余吨，拆违7.3万平方米，一批“老大难”的顽疾得到化解。

11月16日，2020年第二次城市管理工作暗访考评结果出炉，宜昌继上半年全省17个市（州）城市管理考评中排名第一后，再获暗访考评排名第一。