金秋开学季 浓浓工行情

金秋的武汉，仍然保留着夏季的热气腾腾，洋溢着青春的节拍，渲染着梦想的色彩。这座大学之城坐拥92所高校、超过130万在校大学生;这座青春之城聚集众多头部企业、吸引着青年人才。按照疫情防控要求，今年武汉高校开学季时间延长，部分院校推迟了迎新时间，9月以来，近30万新生从全国各地汇聚武汉，为大学城增添活力，开启了中国工商银行为期两个多月的开学季金融服务。

携手共叙银校情

工行武汉分行举全行之力做好院校金融服务，以服务教育行业、服务高校、服务师生为己任。从八十年代的手工点钞、算盘记账，到如今的智能银行、智慧校园，工行武汉分行与武汉地区92所院校中超过三分之一的院校建立了长期合作关系，进行学费代收、建设“校园一卡通”、“校园信息化”等银校合作项目，笔笔业务凝聚为浓浓工行情，为学子筑梦，为院校助力。

位于高校集中区域的工行武汉洪山支行是院校服务的主战场，“传承书香文化，创建智能金融”是支行多年打造的靓丽名片。洪山支行每年提前走访院校、制定方案，为开学季做足准备，服务小、中学和高校超过40家，其中学费代收院校27家。工行年轻活力的团队服务朝气蓬勃的新生，成为校园里最亮眼的“工行红”，多年的贴心和专业树立了院校金融服务的工行品牌，成为师生身边真正可信赖的银行。

帐篷银行再升级

武汉理工大学是工行武汉洪山支行合作时间最长的院校之一，二十多年来，工行服务不断优化，让理工大师生感受到更有温度、更贴心的工行。为了做好高校迎新的金融服务，洪山支行已连续六年在理工大校园内搭建帐篷银行，为新生办理新卡激活、手机银行下载、信用卡申请、三方绑卡等业务。帐篷银行每年一个主题，根据场地安排、新生情况、时代特点逐年升级，成为校园里最炫的风景。

10月9日，作为武汉最晚开启开学季的理工大迎来了2021级9200余名本科新生，工行科技感十足、体验感一流的新款帐篷银行亮相南湖校区。结合了中国共产党百年华诞、武汉城市特色和年轻时尚元素的帐篷银行以“迎风起舞，逐梦新程”为主题，迅速在理工大“走红”，成为新生们争相打卡的校园新地标;周到的服务、智能的设备、快捷的流程，成为新晋大学生对工行的第一印象。帐篷外，工行员工与理工大志愿者组成服务小分队，有条不紊引导新生排队等候，结合疫情防控要求，采取严格的防疫措施，设立等候时间温馨提示牌，有效防止人员聚集，安排等候休息区，测温、消毒、分流……有序进行;帐篷内，国潮风格的业务办理区搭配“请党放心，强国有我”“为梦想，燃烧小宇宙”“放飞梦想、青春无悔”的标语，营造出热烈的气氛，为刚进校门的大学生加满油，激励他们勇敢追梦。现场备足防疫物品，冰激凌、饮品免费供应，身穿红色开学季T恤的工行员工一对一为新生办理业务，解答问题，并为每个办业务的新同学送上防疫用品包。开学季现场气氛活跃，员工们热情饱满，帐篷内的网红粉黛乱子草将青春的笑脸衬托得更加灿烂，真正让同学们进门放心，办理顺心，离开舒心。

在迎新展台，工行将金融知识送到大学生身边，针对电信诈骗、非法校园贷等校园高发风险进行宣传，现场普及反洗钱、反假币、个人征信等师生们关注的金融知识，提示他们增强金融风险防范意识，以工行力量护航同学们的校园生活。

迎新现场，工行湖北省分行、武汉分行行领导与武汉理工大学校领导一同慰问了参加现场服务的工行团队和校方服务团队。校方领导对长期以来工行对理工大的金融服务给予感谢，工行领导对武汉理工大学多年来给予工行的信任和支持表示感谢，并表示工行将一如既往大力支持学校建设，为师生提供更安全优质的金融该服务。双方一同察看了现场业务办理、金融知识宣传等情况，参观了各个学院的迎新展台，并与学生们进行了亲切交谈，工行领导欢迎理工大学子完成学业后加入工行团队。

全员上阵优服务

全员上阵，全力备战。武汉分行高度重视开学季工作，行领导挂帅，各部门组成后援团，多次研究部署开学季金融服务工作，制定服务方案，面对多所高校同时迎新的情况，武汉分行抽调105人次、调配 17 台4G设备，4台WIFI盒子支持洪山支行，分行本部各部室负责人及员工全程参与。支行上下一盘棋，全员一条心，从六月下旬开始紧锣密鼓筹备开学季工作。党员干部带头、全员团结协作，加班加点为10所院校批量开卡20余批次，共计7万多张，同时还为2021级新生设计了全新信封与告同学书，完善服务流程，为新生提供更高效便捷的服务。支行印制宣传折页5万张、各类宣传展架70多套、宣传海报50余张，18家网点马不停蹄在各院校开学季现场服务。

全情投入，全心服务。在院校网点、迎新现场、户外帐篷、外拓基地，“工行红”聚成合力，为同学们提供“一站式”服务。早上8点半迎来第一位同学，晚上8点送走最后一位同学，大家早已忘掉疲惫，热心引导同学们办理业务，耐心解答疑惑，宣传金融知识，暖心为他们提供防暑防疫物资。从银行卡激活到现场保洁，从维持秩序到后勤保障，每个环节都细心安排人员，赢得学校和师生的点赞。

全力以赴，全程保障。自八月下旬，工行武汉洪山支行先后前往武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学、华中师范大学、中国地质大学、中南民族大学、武汉工程大学及邮电学院、湖北省交校等多所高校为学生办理银行卡激活业务，免费赠送公交闪酷卡，为新生下载手机银行、办理信用卡，网点智能机、4G外拓智能终端齐上阵，实现了全流程高效、便捷服务。

工行开学季服务工作将一直持续到11月，忙碌的开学季背后，是工行贯穿全年的院校金融服务体系，履行社会责任、践行大行担当，工行武汉分行将继续关心青年发展，全面推进年轻客群金融服务，全力支持高校建设，打造院校金融强行，将金融服务和高校文化不断融合，以大行实力服务大学之城，努力成为师生身边有温度、有情怀的银行。(通讯员 里安琪 江依帆 邓浩玥)