专攻“办不了、办不成、办不好” 武昌区“三办工作室”情系群众获点赞

“谢谢，太感谢了！武昌区行政审批局工作人员办事高度负责，原本抱着试一试的心态来到政务大厅，没想到这么顺利就办好了！”阎先生拿到营业执照后激动说道。

9月初，北京神州汽车租赁有限公司拟在武昌火车站成立分公司，经过仔细筛选最终选择武昌区千家街66号附4号作为公司住所，但在办理营业执照时，公司负责人阎先生却发了愁，原来公司所租用的房屋产权性质为住宅，无法确定是否能注册经验汽车租赁公司。

在说出自己的诉求后，武昌区行政审批局工作人员热情的将阎先生请进了“办不了”“办不成”“办不好”请找我的“三办”工作室。该局工作人员告知阎先生，根据武汉市企业住所（经营场所）登记的相关规定，只需经有利害关系的业主书面同意，并遵守法律、法规、规章以及住宅小区管理规约的规定，就可以利用住宅注册汽车租赁公司。因从事汽车租赁还需要向交管部门进行行政备案，若不符合交管部门的要求，将陷入“准入不准营”的困境。该局工作人员主动引导阎先生前往交管部门，确定公司的停车场、租赁车辆能符合交管部门要求。在取得利害关系的业主书面同意后，北京神州汽车租赁有限公司武昌火车站分公司顺利办理了营业执照。

据了解，武昌区行政审批局坚持以企业和群众需求为导向，以打造一流的政务服务环境为抓手，今年7月1日成立“三办工作室”，全方位、一站式为企业提供帮代办服务，专攻“办不了、办不成、办不好”。通过优化服务流程，组建帮代办服务团队，提供帮办代办服务，不断扩大服务的广度和深度，减轻企业办事成本和负担。针对群众遇到疑难杂症科室无法快速处理的问题，建立《武昌区行政审批局“企业开办专区”领导带班制度》，每日安排局领导在企业开办专区现场办公，第一时间解答企业群众疑问。

据悉，武昌区行政审批局“三办工作室”已解决企业群众疑难问题58件，为长江沿岸铁路集团公司、北京华联SKP等63家企业和群众提供了现场服务，受到广泛好评。（李德渊 李永波）