占环境问题三分之一 武汉城管“随手拍”成发现问题重要途径

（通讯员：金辉）2月份的武汉城市综合管理成绩发布。从通报情况看，全市平均每天发现并处置各类环境问题8537件，其中市民通过城管“随手拍”上报问题2569件，占问题的三分之一；第三方检查发现4311件，占问题的一半；马路办公发现1001件、各类专项检查发现305件，市民热线投诉问题351件。

2月份发现的环境问题排前三的分别是道路破损、环境卫生和乱堆乱放等，三类问题占到总问题的40%。其中，道路破损问题占近20%，全市有1700多处不同程度的道路破损现象。

从1月份通报的10个“十差”环境问题的处置情况看，各区和相关单位均高度重视，90%以上得到了及时整改，但仍有问题连续2个月进入“十差”，应引起相关单位和城区的高度重视，如蔡甸区新天大道、东西湖区慈惠街、新洲区汽渡路道路破损问题相对集中；汉阳区万福国际小区（武汉中房伟业物业管理有限公司万福国际分公司）物业服务投诉满意度差；黄陂区木兰胜天赏花基地旅游公厕、硚口区常码头站公厕、武昌区民生武泰闸CNG加气站公厕、武昌区新河市场公厕、新洲区桂香园生态园林公厕等问题突出。对这些城市综合管理的薄弱环节和点位，相关单位要举一反三，制定措施，立行立改。

从发现问题的来源看，广大市民的积极参与发挥了极大作用，市民通过“随手拍”反映的问题占到总问题的三分之一。2021年，市城管执法委推行城市管理“随手拍”，市民通过手机微信小程序拍摄身边的环境问题上传至平台，各级城管部门收到转办问题后，需在规定时间内完成整改。目前，市民参与城市管理的热情和积极性高涨。截至目前，“武汉城管随手拍”小程序实名注册10972人，2月共奖励1167名用户，合计奖励金额达到23.37万元。

在此，我们呼吁广大市民积极参与到城市管理工作中来，发现身边的环境问题，拿出手机，通过手机微信小程序拍照上传，还可以积分兑奖，有好的城市管理金点子也可通过“随手拍”反映，也可积分兑奖。