优化消费环境·提振消费信心|湖北省2023年纪念3·15国际消费者权益日系列活动正式启动！

3月6日，湖北省2023年纪念3·15国际消费者权益日系列活动启动仪式在省市场监管局举办，全省多家行业协会、放心消费创建单位、省级消费教育基地、七天无理由退货优秀单位、最美消费维权人物、消费维权专家志愿者、相关企业及媒体代表等180余人共同见证今年“3·15”系列活动正式启动。

启动仪式上，省消费者委员会介绍了2023年湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动方案；省市场监管局通报了2022年度全省消费投诉情况及典型案例，公布了“最美维权人物”选树结果；省市场监管局党组书记、局长刘荣山为6家放心消费创建单位代表授牌，并宣布湖北省2023年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动正式启动。

据介绍，今年的3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，主题是“优化消费环境 提振消费信心”。为开展好今年的系列活动，省市场监管局、省消费者委员会从3月6日至15日，将连续举办11场活动，通过开展放心消费承诺活动、食品安全免费快检、放心网络餐饮推广活动、消费体察活动、发布消费提示、消费维权宣传等多种形式，引导全省各级各部门、各社会组织更加重视消费维权工作，推动行业自治和企业自律，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

据悉，2022年，全省市场监管系统和消委组织深入开展“放心消费在湖北”活动，打造投诉在线解决平台，建立消费诉求闭环管理体系，健全消费民事公益诉讼机制，提升消费维权效能，全年共处理消费者诉求114.87万件，帮助消费者挽回经济损失1.37亿元，为我省消费市场加快恢复、稳住经济基本盘，做出了积极贡献。

省市场监管局党组书记、局长刘荣山表示，“优化消费环境、提振消费信心”是践行以人民为中心发展思想的有力举措，优先恢复和扩大消费，不仅是党的二十大和省第十二次党代会的明确要求，也是广大消费者的殷切期盼。省市场监管部门将进一步紧扣人民最关心最直接最现实的利益问题，真抓实干，开拓进取，为消费者排忧解难，不断优化消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，让中国式现代化建设成果更多更公平惠及6000万湖北人民。

（通讯员 郭姗姗）