全市“十佳”！黄陂上榜

9月1日上午，由市委宣传部、市民政局主办的武汉市第六届优秀志愿服务项目大赛颁奖暨第八个“中华慈善日”主题宣传活动启动仪式在武汉广播电视台举行。黄陂区行政审批局“陂小帮”志愿服务队报送的“陂小帮”帮您办“政”事志愿服务项目，在入围的77个志愿服务项目中，荣获全市“十佳志愿服务项目”称号。既是新城区唯一入选“十佳”的项目，也是“十佳”项目中唯一的“营商环境”类项目。

荣誉的背后，是志愿精神的强大感召，是服务至上的价值传递。黄陂区党员“陂小帮”志愿服务队成立于2019年5月，团队秉承“人在木兰，办事不难”的服务理念，老中青三代党员接续发力，迭代升级“12345帮您办政事服务法”，创新推出“批前提速”“五证同发”“涉水一件事”“定制审批”“企业开办1150”等系列改革举措。优化完善“主动帮办+首席帮办+全程代办+定制办”的贴心服务模式，主动上门、线上对接，提供全流程帮代办。

定期到园区、景区、展会、大学等地开展“企业开办大篷车”“办事直通车”活动，现场为创业者们解答疑问、协助填报资料、办理业务、送达证照等。有效解决了办事难、环节繁、流程慢等问题，让企业群众少跑路、零跑腿，不出园区就能办成事，高效暖心的服务广受企业和群众好评。

“陂小帮”们一天之内为比亚迪弗迪电池办理“用地、规划、施工”等五个证件，助项目开工至少节约半年以上的时间。比亚迪二期、木兰智汇谷、高新鼓风机、昊胜泰五金制品等项目“五证同发”成效明显；帮武汉文理学院食堂引入的10多家餐饮企业当场办结营业执照和食品经营许可等相关证照，让莘莘学子们在开学后及时吃上放心饭；主动服务湖北华纺链、中交卖货郎、武汉能源储备运营投资有限公司、三和融通等重点企业、重大项目。

黄陂区党员“陂小帮”志愿服务队已服务企业、群众近万余件（次），收到企业和群众赠送的锦旗300余面，手写感谢信500多封，“文明、高效、便捷、暖心”的黄陂政务服务符号愈加鲜明、醒目。

名词解释

01

12345帮您办政事服务法

即1张清单（帮代办服务事项清单）、2支队伍（志愿者专班、首席领衔专班）、3种方式（即帮即办、全程代办、提前预办）、4个环节（前期环节、申请环节、受理环节、评价环节）、5个机制（议事机制、培训机制、帮办机制、积分机制、考核机制）

02

企业开办1150

即1次申报、1小时办结、5项免费，群众0跑腿。

来源：黄陂融媒、黄陂区行政审批局

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