工行武汉分行成功上线公积金贷款直驱放款系统

为加快数字化转型步伐，履行金融为民服务理念，积极探索银政合作新模式，工行武汉分行联合武汉住房公积金管理中心于2023年8月成功研发上线公积金贷款直驱放款系统，投产以来，已实现放款1.4亿元。该系统通过线上直驱记账取代线下手工核算，极大提升了公积金贷款业务办理速度，减少了客户到店次数和等待时间，有效避免人工操作引发的资金风险和操作风险，兼顾流程效率与风险防控，切实提升了公积金贷款的管理水平，体现了工行服务民生的使命担当。

传统的公积金贷款流程是客户向贷款银行发起申请，由公积金中心向银行内部户放款，贷款银行向内部户请领资金，最后在银行柜面逐笔放款。该流程不仅客户等待周期长、还易引发资金风险、操作风险等问题。为优化客户体验，提升管理效能，武汉分行金融科技部联合个人信贷业务部、运行管理部共同研发攻关，在保障资金安全的前提下最大限度的提高核算效率，实现了贷款资金当天直达入账。且客户只需到达网点一次，支行通过公积金直驱放款系统操作放款后，客户几分钟后即可收到放款，放款时间由原来的几天缩短至几分钟，且降低了原流程中纸质资料传递存在的风险。同时，客户办理时间更灵活，办理商转公的客户以前需要到网点办理才可划扣额度，现在直驱放款系统可提前为客户保留额度，客户随来随办，减少了客户办理的等待时间。

工行武汉分行始终秉承数字化转型和高质量发展理念，持续优化线上线下业务流程，坚持科技赋能创新理念，不断延伸应用场景，切实提升客户体验。（通讯员：张烽 王方圆）