襄阳一司机投诉“谢师傅代驾” 平台随意清零其账号信息费

原标题：极目帮办|襄阳一司机投诉“谢师傅代驾”，平台随意清零其账号信息费

极目新闻记者 周萍英

近日，襄阳司机杨师傅向极目新闻投诉：“谢师傅代驾”平台无故清零其账户内的500余元信息费，跑了几个月，找了多个部门，都说不归他们管。

杨师傅告诉极目新闻记者，他是一名兼职代驾司机，白天上班，晚上做代驾。2022年6月开始，谢师傅代驾登陆襄阳，为招募司机和推广业务，平台对司机推出奖励信息费等方式，吸引了杨师傅等人。

渐渐地，杨师傅在该平台接的单越来越少。2023年7月中旬，他在微信上向平台负责人请假，称要去外地出差，暂时不上线。负责人回复：好的。

然而，等他10月8日再次登录谢师傅代驾APP上线接单时发现，早在8月31日，他的账户余额525.56元被全部清零，原因是长时间不上线。

杨师傅的代驾平台账户被清零

“别的代驾公司都没有这种情况，谢师傅代驾单方面清零了个人账户余额，侵犯了司机权益。”杨师傅气愤不已，便在工作群里提醒其他师傅们：不要再在账户上充值了，当心拿不出来。谁知，信息发出去没一会儿，他便被移出了群聊。

与此同时，他询问了和他一起在谢师傅代驾干活的司机师傅才发现，他的情况并非个例。一些司机也向极目新闻记者反映，“我推广新客人，平台认定我在刷单被扣钱”“我账上钱少，被扣后就不在谢师傅干了”……

为维护权益，杨师傅从10月9日开始，先后向襄阳市12345热线、人力资源和社会保障局、襄阳市市场监督管理局、襄阳市交通运输管理局、襄阳市商务局等多个部门投诉，结果所有部门都说不归他们管。

杨师傅最后认为：“平台胆子大，知道有监管漏洞，才这么肆无忌惮。”

杨师傅被移出群聊

对此，谢师傅代驾公司杨姓负责人告诉极目新闻记者，对长期不上线无法联系的司机，平台会自动清零，“何况这些信息费本来就是公司送给他的，公司没收他一分钱，他还在我们平台赚了几千元钱。”他承认将杨师傅移出了工作群。

极目新闻记者联系到襄阳市交通运输管理局，该局办公室工作人员回应：代驾行业在法律上没有明确由哪个部门管，代驾司机和委托方是民事合同关系，建议杨师傅寻求法律帮助。他同时指出，2015年商务部出台的《代驾经营服务规范》实际上明确了商务部门应该是代驾行业职能的归口部门，而襄阳市商务局人士则告诉极目新闻记者，代驾不归他们管，目前也没有接到相关投诉。