为消费者挽回经济损失1.84亿元 2023年湖北省市场监管高质量发展取得突破性成效

1月6日，湖北2024年全省市场监管工作会议在武汉召开。会上获悉，2023年全省市场监管高质量发展取得突破性成效，全省企业数量突破200万户，新登记经营主体超160万户，为消费者挽回经济损失1.84亿元。

一揽子措施和服务促进经营主体发展扩量提质

2023年，湖北一手抓纾难解困，一手抓便利改革，促进经营主体发展生得快、长得大、活得好，企业数量达到226.4万户，新登记经营主体160.63万户，均创历史新高。企业占比和“四新经济”企业占比均大幅提升，结构趋向良好。先后报请省政府、联合部门或研究出台“35条”“9条”“32条”“22条”等政策措施，密集开展“新春创业服务月”“育苗壮苗”、个体工商户分型分类培育等系列行动，上线运行全省个体工商户公共服务专区精准培育帮扶。

在湖北优化营商环境先行区探索“一诺通”准营、“一键通”联办、“一码通”应用等12项改革，106个县市区试点先行。“一业一证”改革行业由19个拓展到25个，累计发放行业综合许可证超7.6万份。

以赋能发展服务全省构建现代化产业体系，助力扩大内需

获批国家标准验证点2个，创建国家级标准化试点示范项目14个，创新充电桩计量检定监管，批筹全国首家省级电力行业碳计量中心。擦亮“荆楚质汇”品牌，新批筹省级质检中心4家，新建成质检中心省级9家、国家级1家，现场验收待批国检中心4家，创历年新高。

率先出台广告业融合发展指导意见，发布广告供需对接案例40个。成功获批国家数据知识产权地方（湖北）试点，上线湖北省知识产权综合服务平台。

湖北省知识产权质押融资前三季度超100亿元，成功发行湖北省首单知识产权证券化产品，有效发明专利拥有量超14万件，每万人口发明专利拥有量约为25件，同比增长22%。

创新建立“一三五”消费者权益保护工作机制，深入开展放心消费创建，推动消费纠纷多元化解，发展ODR企业4400余家，和解消费纠纷1.26万件，公示省级放心消费创建示范单位100家。全省12315平台及消委组织全年共受理消费诉求125万件，为消费者挽回经济损失1.84亿元。

守牢“三品一特”安全底线，持之以恒排险除患

守牢食品安全，出台全国首个餐饮服务鼠害防制地方标准以及白酒小作坊生产加工、“你点鄂检”服务规范、“清洁厨房”“散装食品销售”等系列工作指南和地方标准，“你点鄂检”“你送我检”参与人次超过230万。全年完成抽检监测27.31万批次，食品及食用农产品快检94.1万批次。

守牢药品安全，全年查办“两品一械”案件7555件，比上年增长43.7%，移送司法机关248件。

守牢特种设备安全，开展“特种设备企业主体责任推进年”活动，强化严重事故隐患整治、城镇燃气安全三年攻坚等行动，督促整改严重事故隐患1013个。

守牢产品质量安全，开展9大重点工业产品专项整治和2个专项行动，排查经营主体15.16万家次，监督抽查3.45万批次，发现并处置不合格产品1682批次。深入开展“百名专家帮千企”活动，帮扶企业6762家，解决质量问题6989个。

强化监管执法，市场秩序常治长效

强化民生领域滥用行政权力、滥用市场支配地位执法，查处垄断和不正当竞争案件256件，全省商业秘密保护示范企业共290余家。

监管能力持续提升，部门联合抽查占双随机抽查任务总数77.46%，比上年底提高35.8个百分点。建成“通用版+7个专业版”企业信用风险分类管理系统，办理信用修复44.76万户。

统筹推进网络交易一体化监测，监测各类网站网店257.5万家，商品链接6204.8万条，发现涉嫌违法线索7257条，均实现闭环处置。全年通过“广告监管系统”第一时间派发案件线索966件，快速有力遏制违法行为。

综合执法纵深推进，在全国率先出台市场监管执法“五公开十不准”规定，建立“三大都市圈”“咸孝潜天仙”区域执法协作机制，开展“铁拳”、稳价保质、涉企收费、打击侵权假冒、平台企业合规治理、“监管护棉”等专项行动，全省系统共办结行政处罚案件6.33万件，案值10.45亿元。

2024年，湖北省市场监管工作将锚定重点工作加快迈进全国第一方阵总体目标，深化改革、稳进立新，统筹“6项攻坚行动+4个深化活动”工作抓手，为全省巩固增强经济回升向好态势、加快建设全国构建新发展格局先行区和加快建成中部地区崛起重要战略支点贡献市场监管力量。