湖北一地处理处分100余人

原标题：沙市区：以“1+X+N”下访接访新机制盘活“末梢监督”

来源：荆州清风、沙市区纪委监委

监督视线入微尘，基层治理见真章。2023年以来，沙市区纪委监委立足监督首责，充分发挥信访举报“主渠道”作用，探索建立“1+X+N”下访接访新机制，与群众拉家常、听民意、办实事、强监督、解民忧。通过派驻“1”支由纪检监察干部组成的接访队伍，联动“X”各区直职能部门，设立“N”各村(居)流动接访点，发动监督信息员监督力量向群众宣传讲解纪检监察信访举报业务知识，收集信访举报问题。同时结合“四下基层”线索，激活基层日常监督“神经末梢”实践活动，面对面、零距离帮助解决群众“急难愁盼”的信访事项，打通服务群众的“最后一公里”，有力提升了群众满意度。

信访无小事，件件系民生。沙市区纪委监委将“最多跑一次”理念融入信访举报工作中，推动问题发现在一线解决在一线。

“村干部有没有及时指导您提供申报材料?”“惠农补贴资金、补贴补助标准等是否向你们进行公示?”日前，接访小队接到沙市区观音垱镇某村居民李大爷反映自己符合帮扶政策却未被纳入救助系统的问题，迅速将情况转办给联系室组，通过“室组地”联动，跟进监督推动该镇、村及区农业农村局等区直单位压实责任，协调督促及时处理、反馈，切实维护群众利益。同时督促相关职能部门全面梳理工作情况，解决落实帮扶政策措施时走过场、应纳未纳、损害群众利益类问题。

“我本来还在考虑到信访部门去反映举报，没想到现在足不出户就解决了这个问题，说起来还是多亏了你们！”刚领到第一笔低保救助金的李大爷对处理结果感到很满意，不禁对开展回访的纪检监察干部竖起了大拇指。

这只是沙市区纪委监委聚焦基层监督的一个缩影。

近年来，沙市区纪委监委立足基层监督主责，进一步畅通信访举报渠道，发挥信访举报基层监督“生态图”作用，延伸信访举报工作触角，将信访监督窗口前移，净化举报环境、加强源头治理。将群众反映的属于区纪委监委业务内事项快速办理，对于业务外的诉求，引导群众直接在矛调中心与职能部门面对面沟通咨询，将矛盾吸附在当地、解决在“窗口期”，最大限度地降低群众的信访成本，在提升信访处置效能的同时，切实增强群众的获得感和满意度。

“合理合法的信访举报流程是怎样的?”“遇到涉法涉诉的问题应该怎么办？”沙市区纪委监委延伸基层监督“哨点”，建立接访新机制，开展流动接访和信访宣传，坚持以“线上+线下”相结合的方式，将纪委监委信访举报受理范围、检举控告规则等纳入区政法委、区信访局普法教育、法治宣传，引导群众如实有序举报，并开展现场接访。通过全方位广覆盖的宣传模式，鼓励监督信息员当好“碎嘴婆”、常念“紧箍咒”，面对面把“向哪里反映、找谁解决”讲清楚、说明白，解除群众心中“疙瘩”，近距离听民声、解民忧，彻底疏通基层监督的“末梢神经”。

2023年以来，该区纪委监委持续在加强近距离、常态化、可视化上下功夫，在新方式、新举措上求探索，通过“1+X+N”接访下访新机制，共发现乡村振兴、教育、医疗等重点领域问题205个，处理处分100余人，督促建章立制23个，提高监督质效，也推动了纪检监察工作的制度化和规范化。

沙市区纪委监委负责人表示，信访举报是纪检监察工作中直接面对群众的工作，推行“1+X+N”的接访下访新机制，就是要畅通基层群众信访举报渠道、拓宽线索来源听民意，通过领导接访、领导包案、带案下访等方式强化基层监督，及时快速、就地就近解决群众反映强烈的问题，着力从源头上化解矛盾，避免重复访、越级访。（杨雄 肖玉卓）