救助管理站暖心帮助 困境少女走出阴霾

原标题：救助管理站暖心帮助，困境少女走出阴霾

极目新闻记者 林楚晗

通讯员 李竹

“谢谢你们，回去以后我会听爸爸的话，好好生活”，8月28日，小如（化名）感激地拉着武汉市救助站工作人员的手，依依不舍向他们告别。

事情还要从几天前说起。8月24日，小如的母亲突发疾病住院，无人照料小如，于是公安机关把她护送到武汉市救助管理站，让她接受临时救助。

小如的其他亲人呢？工作人员原想进一步了解小如的具体情况，但是初入站时的小如虽看起来稚气未脱，却满脸防备，除了基本情况，其他问题都是三缄其口。看到这种情况，工作人员并不急于刨根问底，而是给她安排好住宿，与她闲话家常，缓解她的紧张与不安。

渐渐地，小如卸下防备，主动敞开心扉，讲述起她的经历：母亲与父亲关系紧张、常年不和，幼时起，她便跟随母亲漂泊在外、相依为命，父亲与母女二人鲜少联系，对小如也未尽养育之责。考虑到小如与父亲关系紧张，工作人员本着特事特办的原则，尊重其个人意愿，先让小如暂住救助站，待母亲治疗出院后，继续跟母亲生活。

不料，8月27日，从医院传来噩耗，小如母亲因突发心梗抢救无效死亡。母亲的突然离世犹如晴天霹雳，小如的情绪瞬间崩溃，时而号啕大哭、时而沉默不言，恐惧、悲伤、焦虑等多种情绪的积压下，小如不吃不睡，甚至出现身体发颤等不良反应。

特别是在听说父亲与大伯将会来武汉为母亲料理后事并接领她回家后，小如的负面情绪更是再度升级，激动地大吼：“我不认这个爸爸，我不要跟他走！”

为抚慰小如的伤痛，专业社工立即介入，运用哀伤治疗理论，与小如讨论有关母亲的话题，协助她接纳并面对母亲离世的现实，鼓励她以适当的方式释放压抑的情感，并运用同理、接纳、共情等技巧，给予陪伴和支持。同时，引导小如理解父母虽感情不和，但母亲的后事需要父亲来料理；小如与父亲虽然分别多年，但血浓于水，他仍是小如最亲的人，是继续抚养小如的最佳人选；母亲是小如最爱的人，只有小如有安稳的归宿，母亲在天堂才能放心……

在社工的悉心开导下，小如情绪逐渐平复，也同意与父亲一同返乡。此时时间已至深夜，工作人员擦干小如眼角的泪，将她揽入怀中，拉着她的手，伴着小如渐入梦乡。

8月28日下午，小如跟随父亲、大伯一同离站回家。

（图片由通讯员提供）

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