原标题:返乡乘客未能等到车,收费站工作人员伸出援手
极目新闻通讯员 周蕾
1月20日,两位老人在高速收费站附近的广场徘徊,京珠高速运营公司武汉北管理所工作人员及时发现,顺利帮助老人联系上返乡车辆。
(通讯员提供)
当天,在武汉北收费站入口广场上,工作人员发现两位老人正提着几大麻袋的行李在车流中穿梭,出于对老人安全的担忧,收费班长立刻快步上前。经询问得知,两位老人来自河南安阳,在附近务工,联系了返乡车辆在收费站附近来接他们回家。
了解情况后,收费班长迅速联系“和畅”志愿服务队帮助老人搬运行李,随后将老人带到温暖的便民服务亭休息,为他们倒上热茶,驱散冬日的寒冷,然而车辆并未按照约定时间赶到,志愿者们为两位老人送去热气腾腾的午餐,直至车辆赶来。“我们确实没带啥吃的,以为要饿着肚子到晚上8点才到家,太谢谢你们了。”两位老人连声道谢。
春运仍在继续,京珠运营公司武汉北“和畅”志愿服务队将一如既往热心服务每一位司乘,让他们回家的路充满浓浓的暖意。
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