8旬老人乘车犯迷糊找不到家,他们接力救助
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8旬老人乘车犯迷糊找不到家,他们接力救助

原标题:八旬老人乘车犯迷糊找不到家,细心公交司机与民警接力救助

极目新闻通讯员 张雪洋

3月13日,湖北襄阳上演了一场温暖人心的救助行动。一位八旬老人乘车时犯迷糊,找不到回家的路,公交车驾驶员发现后果断伸出援手,将老人送至襄阳市公安局襄城区分局檀溪警务平台。随后民警接力,帮助老人平安回到家人身边。

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家属将老人安全接回家(通讯员供图)

当天上午,13路公交车驾驶员纪先生驾驶车辆行驶至鼓楼站点时,一位步履蹒跚的老人颤颤巍巍地上了车。车辆抵达终点站后,其他乘客陆续下车,纪先生却注意到这位老人神情迷茫,四处张望,显得不知所措。

纪先生立刻走到老人身边询问情况,但老人无法清晰表达自己的目的地。意识到老人可能迷路后,为避免老人再次走失,纪先生决定带着老人前往檀溪警务平台,向民警求助。

接到求助后,檀溪警务平台的民警迅速行动起来。民警一边耐心安抚老人的情绪,一边从老人含糊的话语中梳理碎片信息。通过多方联系与不懈努力,终于辗转联系上了老人的家属。

在等待家属到来的过程中,考虑到老人可能还未用餐,民警贴心地为老人端来午饭。半小时后,老人的女儿匆匆赶到警务平台。经了解,老人今年已84岁高龄,当天和大女儿一同外出时不慎走失,家人发现老人不见后心急如焚,正四处寻找。

看到母亲安然无恙,老人女儿激动不已,拉着民警的手连声道谢:“太感谢你们了,多亏有你们细心的照顾。”

临别之际,老人满含感激,紧紧握住民警的手,用不太清晰但充满诚意的话语,向民警这段时间的暖心照顾表达着感谢。她的眼中闪烁着泪光,那是历经波折后重获安心的感动。面对家属和老人的感谢,民警张坤表示这只是本职工作,同时再次叮嘱家属往后一定要加强对老人的关爱与看护,避免此类意外再度发生。

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