凰家说法NO.442：网贷行为存在哪些法律风险？被骗如何维权？

凤凰网湖北联合湖北维力律师事务所打造《凰家大律师》全新栏目，倾听声音、解答难题，为广大网友提供关于房产、家庭婚姻、财产纠纷、经济、刑事等方面法律咨询，网友可在“凰家大律师”页面在线提问， 将会有凤凰网湖北特邀律师为你解答难题。该栏目还将会为你评析热点新闻话题，解读经典精彩案例，宣传正确的法律知识。

》》》我要提问

湖北维力律师事务所吴胜利 郑钻泉

“我去年咨询网贷时，可能泄露了个人信息，被人在阿里巴巴千牛平台上注册了淘宝店。”近日，武汉大四学生小刘反映称，其支付宝账户被频繁扣罚违约金，多次与平台沟通，未找到有效的解决途径，目前已报警。

事件回顾

小刘回忆称，去年5月，一个好朋友过生日，她准备给对方买礼物，由于囊中羞涩，便上网查询大学生信用贷款的渠道。“我看到一个帖子，称可以办理贷款，我就联系了对方，随后按照对方要求，在手机上完成了人脸识别，并提供了验证码。”小刘说，完成人脸识别后，她突然发现对方登录了她的淘宝账号，随后，对方就将她拉黑了。

由于担心被骗，小刘打消了借网贷的念头。今年3月，与其合租的妹妹通过支付宝给其转账500元租金。让她没想到的是，当收到500元转账后，支付宝系统瞬间自动扣划了500元钱，显示为淘宝消费者保证金——“违约金扣罚”。小刘不断翻看支付宝扣款记录，发现此前还有8.8元、5元等小金额的“违约金扣罚”。“之前支付宝里没有大量余额，每次都扣几块钱，我就没注意到。”

“我点进后台查看，发现我的账号上卖的都是名表，单表的标价从8万多元至20多万不等，但每块表的实际交易金额只有3块多钱，非常奇怪。”小刘说，因担心账号涉嫌违法，3月底，她来到洪山区公安分局报警，讲述了自己的遭遇。

近一个月来，小刘多次与淘宝官方客服联系，但均没能解决问题。

那么，网上借贷行为存在哪些法律风险？如遇被骗又该如何维权呢？

律师说法

针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利、郑钻泉律师认为：

对于案例本身而言，如小刘的陈述属实，对方以“可以办理贷款”为理由，非法获取小刘的个人信息，并未经小刘同意登录其淘宝账号，并于平台签订相关民事合同，其行为涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定：“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。”同时，给小刘造成的相关经济损失，小刘可以通过法律途径维护自身合法权益。

此外，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定：“扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。”《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一条规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。”对方也可能涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》规定。

从实际情况来看，网络借款存在诸多法律风险，包括但不限于：1、个人信息泄漏，贷款公司在放贷前通常会要求读取借款人手机联系人名单，如果借款人不还款，除了向借款人催收外，贷款人往往会骚扰借贷人手机中联系人名单里的所有人；甚至将借款人或手机通讯录中名单等重要信息挂在网上；有些现平台倒卖借款者的信息。2、利率畸高：虽说有些放贷机构宣称“低利息”甚至“零利息”，但若将服务费、手续费、运营费、逾期费、滞纳金等折算到利率中，现金贷实际年化利率(借款者的综合成本)大部分超100%，有些甚至达500%以上；3、暴力催收，对于逾期借款者而言，往往面临着现金贷平台或者外包的第三方催债公司的各种暴力催收。

最后，如果我们在网上借款过程中被骗，建议通过法律途径维护自身合法权益，根据实际情况，可以提起民事诉讼、向公安机关报案等，同时也建议在借款过程中保存好相关证据以便更好的维权，而在借款机构的选择中也建议选择合规、信誉高的借款平台。

相关法律法规

《中华人民共和国个人信息保护法》

第十条 任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第二条 扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

《中华人民共和国刑法》

第二百五十三条之一条 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

（注：图片及素材来源于网络，版权归原作者所有。如有侵权请联系删除，电话：027-85721622 。）