凰家说法NO.451：快递收费“向上取整”的做法合规吗？

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近日，有网友发文吐槽，某公司用消费券代替工资，引发网友关注。

明明是2.1kg的快递，但“向上取整”后可以变为3kg重量的收费标准吗？

事件回顾

近日，据媒体调查，多家快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为。有快递员称，即使“2.1公斤也算3公斤的（收费）”，还有快递公司将重量2.7kg左右的快递，标注为4kg。按照现行规定，快递需要称重，且计费重量需保留kg小数点后至少1位。

那么快递收费“向上取整”的做法合规吗？

律师说法

针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利、赵清华律师认为：

“向上取整”这种行为实际上和以前在市面上泛滥的“反向抹零”行为是类似的，均属于违法行为。依据《中华人民共和国价格法》第十三条规定：“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。”第四十二条规定：“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。”

因此，快递收费“向上取整”的做法违反了《中华人民共和国价格法》的规定，可能面临五千元以下罚款的行政处罚，同时也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

相关法律法规

《中华人民共和国价格法》

第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

第四十二条 经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。