凰家说法NO.468：乘坐出租车被飞来的铁块砸中 乘客如何维权？

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近日，江苏的李女士反映，9月17日上午，她在乘坐出租车去体检的路上，途经无锡钱荣路高架桥时被飞来的铁块砸中额头，造成约2cm伤口。

事件回顾

李女士表示，她坐在司机的斜后方，这块生锈的铁块从前挡风玻璃砸进来。“我那时候看着窗外，突然有痛感，低头就看到衣服上好多血，才意识到被砸了。”当日拍摄的照片显示，她的衣服上有一片鲜红的血迹。

其在社交平台发帖称：“铁块砸穿了出租车前挡风玻璃，击中了我的面部，缝了好多针，交警找不到肇事司机，我该找谁赔偿呢？只能自认倒霉吗？”

出租车司机停了车，及时拨打了110和120。后来李女士坐上救护车去医院，只留下司机和交警交涉。当日的医院治疗单的体格检查显示，李女士左额可见斜行不规则伤口，长约2.0cm，组织撕脱，伤口出血，污染重度。

但李女士认为，比额头上的伤疤更严重的是，她的左眼因为额肌受到创伤，牵连到了上眼睑。“左眼双眼皮的形状都变了，现在双眼皮不对称了，眼睛变得很小，眼皮很肿。我明确感到肌肉层受到伤害了，医生缝了四层，其中就有肌肉层。”

在这起事故中，李女士缝针花费了4000元左右。此外，还有救护车、ct、后续祛疤费用、后续修复双眼皮费用。她希望责任方能够赔偿治疗费用、精神损失费以及误工费。

出租车承运公司方表示，司机和公司的财务正在联系保险公司推进赔偿。承运公司也联系李女士，承诺“不管有没有找到肇事司机，乘客这边都会有赔偿的”。

那么遇到第三方伤害，乘客应如何维权？

律师说法

针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利律师、郑钻泉律师认为：

从《民法典》侵权编法条上看，乘客遇到第三方伤害，应当由过错方，即造成“高架桥飞来铁块”的行为人承担侵权责任。基于事故发生时，李女士是作为乘客，且车辆行驶在道路上，虽然出租车司机对于事故的发生不承担责任，如果车辆购买了驾乘险，也可以由保险公司进行理赔。驾乘险，全称是驾乘人员意外伤害保险，属于意外险的一种，通常保障车辆驾驶员和乘客在交通事故中的意外伤害。

相关法律法规

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条　行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

《中华人民共和国保险法》

第二条 本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为

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