金融活水润泽军创梦想 邮储银行湖北省分行多维赋能退役军人创业

在湖北省黄冈市英山县乌云山村，退役军人王某望着自家生意红火的农家乐，感慨万千。“当年一笔5万元的退役军人创业贴息贷款到账，让我重燃创业梦想。”2017年，王某退役后首次创业办茶厂受挫，就在他迷茫之际，邮储银行英山县支行与当地退役军人事务局携手提供的金融支持，让他有了重新开始的勇气。

八年后，邮储银行英山县支行再次通过“军创贷”专属产品，将王某的贷款额度提升至20万元，助力其农家乐改造升级。如今，乌云山村已成为四季宜游的旅游胜地，王某的事业也随着乡村发展而蒸蒸日上。

此类案例正是邮储银行支持退役军人创业就业的生动缩影。截至2025年10月末，邮储银行湖北省分行累计投放退役军人创业贷款已达5.7亿元，贷款投放量位居湖北省金融机构首位，服务退役军人客户3000余户，通过信贷支持带动就业超万人。

精准施策 金融支持退役军人创业

退役军人是重要的人力人才资源，他们的稳定就业和成功创业不仅关系到个人和家庭生计，更对经济社会发展与和谐稳定具有重要意义。然而，退役军人在创业过程中普遍面临启动资金不足、融资渠道有限、缺乏抵押担保等现实难题。

邮储银行湖北省分行以“体系对接”为抓手，强化政银合作效能。该行主动与各级退役军人事务部门建立常态化沟通机制，推动金融服务精准嵌入地方政府扶持框架，联合基层退役军人服务站实施“一县一策”精准对接。2025年10月31日，该行作为主要合作银行参与了湖北省“抓创业促就业”暨“1031”行动启动仪式，进一步深化了银政合作成效。

全省各级分支行积极响应，与当地退役军人事务局、人社局、财政局等部门协同，推出针对退役军人的专属金融产品与服务模式。

在黄冈市，邮储银行黄冈市分行于2022年6月10日与市退役军人事务局搭建“军创贷”项目平台，并举办签约及启动仪式，每年新增专属额度1亿元，专项支持退役军人客群。截至2025年10月末，该行已累计投放“军创贷”1.5亿元，惠及退役军人客户200余户。

邮储银行黄冈市分行相关负责人介绍：“我们成立10支‘军创贷’专属服务团队，提供‘7×24小时’全天候服务，通过走访村委会、开展现场尽调，批量收集退役军人创业者资料，对符合条件者在一周内完成批量授信。”

同样，在孝感市，邮储银行孝感市分行与市退役军人事务局签署战略合作协议，搭建常态化沟通机制，落实专人对接联络、定期会商研判，精准对接退役军人金融服务需求。该行全辖网点均设立退役军人服务专窗，配备专属客户经理提供一站式服务，贷款审批时效较常规贷款提速30%。

创新业态 银企合作拓展创业新天地

随着互联网汽车与绿色出行的深度融合，城市交通格局正在重塑。在“双碳”目标和“双创”政策引领下，邮储银行武汉市分行精准对接退役军人创业企业武汉风韵出行信息科技有限公司的发展需求。该企业作为退役军人创业标杆，以“互联网+绿色出行”为核心，构建了涵盖网约车、新能源汽车租赁、智慧交通解决方案的综合服务平台。

邮储银行武汉市分行专门组建“退役军人创业金融服务专班”，通过深入产业园区调研发现，风韵出行正处于业务扩张与技术升级的关键期，亟需资金支持新能源车辆采购与平台技术迭代，且其退役军人员工占比较高，存在集中性个人金融服务需求。

“退役军人创业不易，既要守护企业发展，更要带动战友就业，我们必须用专业高效的金融服务保驾护航。”基于这一理念，邮储银行武汉市分行专门组建由支行行长牵头的“1+N”专项服务团组，整合多部门资源建立“一对一”对接机制。

为实现银企同频发展，邮储银行武汉市分行专项服务团队建立“周沟通、月复盘”机制，实时跟踪风韵出行的业务进展与资金需求。针对新能源车辆采购等核心需求，团队优化审批流程、压缩办理时限，2025年1月向企业发放小企业科创E贷500万元，有效满足业务拓展需要。同时，该行提供高效结算服务，开通资金划转“绿色通道”，创新“线上结算+批量代发”模式，显著提升资金管理效率。

在邮储银行武汉市分行全方位金融支持下，风韵出行的业务规模持续扩大，绿色出行服务覆盖范围不断延伸，通过推广新能源车辆、优化智慧出行方案，为武汉绿色交通发展注入重要动能；同时，企业持续吸纳退役军人及军属就业，成为退役军人创业带动就业的标杆。

产品创新 “精准滴灌”优化金融供给

邮储银行湖北省分行聚焦“精准滴灌”，为退役军人创业提供全方位金融支持。通过梳理印发“创业贷款33项重点工作清单”，制定《军人军属客群金融服务方案》，创新“军创贷”“退役军人贷”专属产品，开发“信用+担保”组合模式，联合省农担等政策性担保机构提供增信服务，信用贷款占比高达89%。

在产品创新实践中，该行针对退役军人创业不同阶段的需求，推出了多款特色产品，覆盖从初创期到成长各阶段的不同资金需求。同时，为退役军人创业贷款开辟审批绿色通道，显著提升办贷效率。

为确保政策直达、服务到人，邮储银行湖北省分行组建专业化小额贷款客户经理团队，联合退役军人部门深入专业市场、创业园区及社区商圈开展广泛对接。通过对退役军人创业集中区域开展“扫园行动”，实施名单制精准推送，实现了金融服务的有效下沉，确保了普惠政策真正惠及广大退役军人创业者。

产业延伸 金融支持从城市到乡村

邮储银行湖北省分行对退役军人的金融支持不仅局限于城市商业，还延伸至农业农村领域，与乡村振兴战略紧密融合。

黄冈市黄梅县小池镇殷垅村的退役军人廖某，1998年退伍后在外打工创业，2019年返乡创业。依托村镇土地资源，他计划筹建农业生态化水产养殖场，但苦于前期投产资金紧缺。

邮储银行黄梅县支行金融服务团队上门送贷，为其发放15万元涉农贷款。廖某于2020年5月成立了黄梅县盛源农业生态合作社，近五年来，他先后流转土地1000余亩，发展蔬菜、稻虾连作，农作物种植及水产品养殖。

在此期间，邮储银行黄梅县支行的资金支持力度不断加大，2024年为其发放“军创贷”100万元，2025年3月又为其发放线上信用贷款40万元。有了资金支持，廖某不断开展种养殖产品创新，配置现代化自动机械加工设备提升生产效率。截至目前，合作社已建成食用菌、农作物及蔬菜种植、虾稻连作及鱼池养殖三大生态基地，带动周边百余村民在家门口就业，每年为村民增收合计超200万元。

在孝感市孝昌县，退役士兵沈某回乡承包土地种植蟠桃，在扩大规模时遇到运营资金瓶颈。邮储银行孝昌县支行客户经理在下乡走访中获悉其困难，随即上门对接，仅用3个工作日便完成了16.8万元农牧贷的审批与投放。如今，他的蟠桃园已扩展至近百亩，产品远销武汉、黄冈等地，旺季日均销量超过200斤，年利润达20余万元，并带动了10余名乡亲参与务工。 2025年以来，邮储银行孝感市分行累计向全市退役军人投放各类贷款3660万元，其中军创贷额度达1836万元，精准服务退役军人客户150余户，覆盖建材销售、特色种植、乡村文旅等多个领域。

在襄阳市襄城区襄水街，退役军人孙某经营着臭豆腐摊位，为了提升经营环境、扩大规模，他申请了15万元的创业担保贷款。邮储银行襄阳市分行经过评估，认为其摊位处于优质商圈，客流有保障，经营模式灵活，发展前景可观，迅速为其办理了贷款手续。

“这笔资金如同及时雨，帮助我优化了摊位形象，增加商品种类，提升服务质量，在竞争激烈的夜市经济中站稳脚跟。”孙某说。截至目前，邮储银行襄阳市分行本年度已向退役军人及军属发放贷款3293万元，切实彰显服务重点群体的责任担当。

创新服务 构建全方位支持体系

邮储银行各地分支机构在不断探索中，逐步形成了支持退役军人创业的多维服务体系。

服务优化方面，邮储银行在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，通过专属窗口、专属客户经理、审批绿色通道等措施，提升服务效率。以孝感市分行为例，贷款审批时效较常规贷款提速30%，大大缩短了退役军人获取资金的时间。

协同联动方面，邮储银行与政府部门、退役军人事务机构等建立常态化合作机制，实现信息共享、政策协同，为退役军人提供创业指导、政策咨询、融资支持等一站式服务。

风险管控方面，邮储银行在支持退役军人创业的同时，注重风险防范，通过贷前严格审查、贷后动态管理，确保资金安全和使用效率。

金融服务成效显著。孝感市退役军人余某的建材店在获得邮储银行累计71.4万元贷款后，店面面积从80平方米拓展至200平方米，月营业额提升40%，并吸纳4名退役军人就业。“部队教会我不服输的韧劲，邮储银行军创贷给了我敢闯敢干的底气，如今店面规模扩大、客源增多，干事创业的劲头更足了！”余某的话语道出了众多军创者的心声。与此同时，廖某的农业生态合作社带动周边村民就业，每年为村民增收超200万元，凸显了金融支持的乘数效应。

支持退役军人创业创新是一项长期工程。邮储银行湖北省分行将继续深入贯彻落实国家相关政策，持续优化“军创贷”服务体系，不断提升金融服务的精准性和有效性。

下一步，该行将持续完善产品体系，针对不同发展阶段和行业特点创新金融产品，优化服务流程，加快数字化转型，构建线上线下一体化服务模式，深化政银企合作，构建多方协同的创业生态系统，提供“融资+融智”全方位支持。

邮储银行湖北省分行相关负责人表示，该行将继续坚守金融服务实体经济本源，精准支持退役军人创业项目，以全省金融机构首位的退役军人创业贷款投放量为新起点，进一步彰显国有大行责任担当，为退役军人创业创新提供更加优质的金融服务。

来源：邮储银行