邮储银行咸宁市温泉路支行暖心服务外籍学子获赞

近日，邮储银行咸宁市温泉路支行迎来一位特殊的客人——孟加拉国留学生坦维尔。在工作人员热情专业的协助下，他顺利办理了个人账户开户业务，安心开启了在华的学习生活之旅。

12月10日，坦维尔与同学一同来到温泉路支行咨询开户。网点立即开启绿色通道，派出擅长外语的客户经理，配合翻译工具细致讲解开户流程、账户使用及跨境支付等功能，沟通零障碍。柜台员工快速审核其护照、签证、在读证明等材料，高效完成账户开立、激活和手机银行设置。全程顺畅的服务赢得了坦维尔的信任，短短两天后，他主动带着三名同学再次前来，一同办理开户业务。

“他们的服务耐心又周到，让人感觉很温暖。”坦维尔表示，账户办妥后，支付、转账都能轻松搞定，生活方便多了。

邮储银行温泉路支行相关负责人介绍，此次连续接待外籍客户，是对网点涉外服务水平的认可。未来，该行将进一步优化服务流程，加强员工多语种能力培训，致力于为外籍人士提供更加便捷、友好、专业的金融港湾。（通讯员 范蔷薇）