江城年味上新！工行武汉分行打造特色网点暖迎新年

“笑一个，真喜庆”“我们去跟‘福’抱一个”……春节将至，在中国工商银行武汉分行营业网点，年味满满的装饰布置迎来众多游客和市民打卡，厅堂内外暖意融融。为了与江城新年、城市文旅温情融合，工行武汉分行以“颜值＋体验＋服务”为核心，创新打造多个特色网点，让金融服务更有温度、更具吸引力，成为市民游客了解武汉、感受工行温度的新晋热门点位。

在武汉粮道街这条承载武汉烟火气与美食记忆的市井老街，热干面麻香萦绕街巷，三鲜豆皮焦香引人驻足，这里曾是湖广粮食储运要道，承载1800多年武昌古城的历史，慕名前来的游客如织、热闹非凡。位于老街中心的工行粮道街支行融入街巷邻里，网点由内到外焕然一新，网点橱窗融合了喜迎新春的节日氛围和粮道街特色小吃元素，嵌入了粮道街从清代的发展史和红色革命史脉络，网点还设置“财气盈门”“福报满满”“文创合影框”等互动式打卡点，游客在感受“粮蕴烟火，道载千秋”历史文脉的同时，对金融惠民的工行温度有了新的体验。

在武汉最繁华的“天下第一步行街”——江汉路步行街，街头巷尾人群熙熙攘攘，年货琳琅满目，工行武汉分行两家特色网点遥相呼应，历史与未来在这里邂逅，一边是百年建筑里的福气满堂，一边是武汉关旁的太空奇遇，一站打卡双重体验。汉口支行营业室所在建筑系原上海银行（上海商业储蓄银行）汉口分行旧址，距今已有百余年历史，网点完美融合古典建筑和马年新春，设置巨型福袋和金色铃铛，寓意金铃启运、工行送福，古典廊柱遇上新春祥瑞，吸引众多游客拍摄年味大片，把一整年的福气与财气带回家。

步行街的另一端，工行武汉牡丹支行将科技和金融完美融合，网点将台阶打造为沉浸式太空跑道，蓝白交织的星轨从地面延伸至网点，随手一拍就是未来感大片，工行Z时代年轻客群ip——工银i小宇在门口迎接每位来访客户，共同探索金融创新服务。作为工行武汉分行打造的新一代智慧网点，网点依托新兴数字技术，加速数字化转型，通过全息展示、机器人、体感游戏、数字瀑布等一系列应用场景，让金融服务更专业、更全面、更有温度、更具科技范儿，为客户带来迅捷智能、创意十足的新奇体验。

为保障春节金融服务，工行武汉分行线上线下相结合，在网点服务、消费活动等方面为市民保驾护航。网点服务方面，加强新钞供应和零钞兑换服务，满足客户个性化现金需求，依托200多家“工行驿站”提供“歇歇脚、喝口水、充充电”的服务，配备雨伞、轮椅、老花镜、放大镜、充电设备等用品，随时满足客户和户外工作者所需，让惠民服务触手可及；线上服务方面，通过手机银行、网上银行、微信服务号、小程序等渠道提供7*24小时服务，满足客户查询、转账、汇款等业务需求；消费活动方面，在小程序同步上线主题网点“打卡有礼”与“消费有礼”双重活动，同时，聚焦“吃住行游购玩”六大消费场景开展“乐购新春”主题活动，为咖啡饮品、商超购物、外卖、出行、观影等丰富多彩的消费场景持续助力，通过核心商圈展览展销等特色活动，为市民新春消费增添活力。

从特色网点打卡互动到金融服务的温暖贴心，工行武汉分行将网点服务与江城烟火和历史文化深度融合，让新春暖意在街巷流淌，为大武汉增添别样年味。过新年、展新颜，工行武汉分行在新的一年将继续与市民美好与共，温暖同行。（通讯员 里安琪）