


“今天和好朋友闹了点别扭,也不知道她是不是真的生我气了。”小雅对手机里的AI聊天应用说。屏幕上很快弹出回复——不评判、不打断、随时在线,她觉得自己好像有了一个随时在线、从不会不耐烦的“朋友”。
像小雅这样,把AI当作倾诉对象的青少年正变得越来越多。AI聊天机器人正在成为无数孩子排解情绪的“树洞”。 然而,“没有反驳、没有争执、不会冷场,孩子很容易沉浸在这种‘一味迎合、全程顺从’的对话氛围里”。
为什么孩子愿意对AI说心里话?
武汉市精神卫生中心(武汉市心理医院)临床心理科二病区主任杨永德指出,AI之所以成为许多青少年的倾诉对象,是因为它精准击中了这个年龄段最核心的心理需求。

青春期孩子正处于建立自我认同的关键期,他们渴望被理解、被接纳,又对现实中的评价和拒绝格外敏感。AI恰好提供了“零成本的倾诉出口”——你不必担心打扰别人,不必害怕被评判,AI永远耐心、永远包容。这种“模拟共情”对在现实中缺乏情感支持的青少年来说,极具吸引力。
中国青少年研究中心2025年对全国7省份8563名中小学生的调查显示,35.2%的受访学生会与AI聊天或说心里话,20.5%表示“更愿意依赖AI思考不想自己思考”。多位中小学班主任反映,青少年处于社交能力塑造关键期,AI搭子在提供情绪价值的同时,也在潜移默化地重塑他们的社交逻辑与情感认知。
杨永德主任强调,当孩子在现实中长期得不到足够的情感回应时,AI的“随时在线”就会变成一种极具诱惑力的替代方案。问题也正从这里开始。
AI太“完美”,反而是一种风险
AI从不反驳、从不发脾气、从不让你失望。但这份“完美”,恰恰可能成为问题。

杨永德主任解释,从心理学角度看,健康的亲密关系需要双方共同经营、互相磨合、一起成长。AI不会指出你的问题,不会和你发生分歧。长期沉浸在这种单向的、无条件的“接纳”中,青少年会逐渐丧失面对真实关系时的心理弹性--即承受摩擦和不确定性的能力,可能形成“虚拟亲密、现实冷漠”的社交困境。
当这种风险被越来越多人意识到,政策层面也开始回应。2026年7月15日即将施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,明确要求AI服务提供者不得将替代社会交往、控制用户心理、诱导沉迷依赖等作为服务目标,首次为“人机关系”划下了制度边界。
制度在回应风险,但更实际的问题是:如何判断是否已经对AI“过度依赖”?
杨永德主任给出了以下警示信号:
1、社交回避:宁愿和AI聊天也不愿见朋友、回避现实社交;
2、情感依恋:对AI产生强烈情感依恋,将其视为不可替代的倾诉对象;
3、功能损害:因沉迷AI影响学习效率或日常生活功能;
4、戒断反应:无法使用AI时感到焦虑烦躁或空虚;
5、关系疏远:与家人、朋友的关系明显疏远。
如果出现以上情况,说明AI已经从“工具”变成了“替代品”——此时,单纯禁止使用,往往治标不治本。
AI不是敌人,但需要一道“护栏”
杨永德主任表示,AI依赖的根源往往在现实中——家庭陪伴不足、学校社交缺失、个人情绪无处安放。守住“真实社交不可替代”这条底线,需要多方共同努力:
家长能做什么? 坐下来和孩子一起制定使用规则,明确什么场景可以用、用多久,而不是单方面没收手机。增加面对面的家庭时间——一起做饭、散步、聊天,让孩子在现实中感受到“被看见”的分量,从根源上降低对AI的心理依赖。
学校能做什么? 多提供真实的社交机会。社团活动、小组项目,这些需要面对面协作的场景,能让学生在现实中获得AI给不了的成就感。同时,可以开展数字素养教育,帮学生看清AI的优势和局限,——学会用它,但不依赖它。
自己怎么办? 可以从每周“数字断联半天”开始——关掉AI,约个朋友见面,或者只是出门走走。请记住:把AI当成工具而不是依靠,你才是生活的主人。
如果尝试后仍难以改善,或伴随明显的情绪低落、社交回避,请勇敢寻求专业心理帮助。从临床角度看,当一个人宁愿和AI说话也不愿和人交流时,这本身就是需要被关注的心理信号。
科技应该是工具,而不是情感的替代品。
武汉市精神卫生中心(武汉市心理医院)临床心理二病区(心理抑郁)简介
作为全国“抑郁症诊疗基地”及“抑郁症快速干预中心”,科室坚持“科学与人文并重”,整合药物、物理、心理、中医等多元手段,创新开展艺术治疗、运动疗愈、心理剧等特色项目,以开放日常化的住院环境,为抑郁、焦虑、双相障碍等患者提供精准温暖的个性化诊疗,做照亮心灵暗夜的那束光。
专家简介

杨永德毕业于中南大学湘雅医学院精神医学专业 。
医学硕士、副主任医师、抑郁病区主任兼公共卫生科负责人。
从事精神科临床工作10余年,擅长:青少年精神心理问题、抑郁症、双相障碍、焦虑障碍、睡眠障碍、成瘾行为等疾病的诊治与咨询。
(文:凤凰网湖北 魏玮 通讯员:张颖 钱晨 章铎耀)