汉阳一商业街石墩挡路引争议 物业回应

原标题：汉阳一商业街石墩挡路引争议，物业：为防电动车驶入步行街，市民有需求可提供帮助

极目新闻记者 王峻

实习生 陈锐齐

最近，在武汉汉阳区琴台大道与金龙路交会处，滨江万科里商业街入口多出一排石墩，成为周边居民热议的焦点。市民陈女士向极目新闻反映，该商业街东1门的通道被数排大石墩围住，中间留下的空隙十分狭窄，婴儿车和轮椅根本无法通过。这种情况已经持续了数周，给附近老人和带小孩的居民带来诸多不便。

东1门前的石墩

陈女士就住在附近小区，她告诉记者，自己经常和家人来这条商业街购物、休闲。可最近她发现，原本可以正常通行的入口被石墩封堵，轮椅和婴儿车都被挡在外面。“既然是商业街，就应该向所有人开放，为什么要人为设置障碍？”陈女士感到不解。

8月2日下午，极目新闻记者来到现场看到：在滨江万科里商业街东1门通道入口，数排石墩整齐排列，中间留出的通道仅有数十厘米宽。记者在现场蹲守观察发现，虽然石墩间隙不大，但推着婴儿车的市民基本可以顺利穿行。

“对于靠轮椅出行的人来说太不方便了，希望能够改进。”“这条路就这一个可以供轮椅进入的通道，不应该设置障碍。”记者在现场随机采访了多位市民，大家普遍认为，商业街在加强安全管理的同时，也应兼顾特殊群体的出行便利。

婴儿车可通行

随后，记者前往万科里物业中心了解情况。物业工作人员郑先生解释，石墩摆放得比较密集，主要是为了防止电动自行车驶入商业步行街。这条商业街日常人流量大，周边住宅密集，还有不少餐饮店铺，外卖车辆往来频繁。一旦通道完全敞开，电动车很容易大量涌入，对步行街上的老人和孩子构成安全隐患。“我们这边小孩多，平时逛街的人也多，电动车跑进来撞到人，那就更危险了。”郑先生说，自从设置石墩后，步行街内基本看不到电动车穿行，整体安全秩序有了明显改善。

至于轮椅和婴儿车的通行问题，郑先生表示，石墩之间的间隙经过反复调试，目前婴儿车可以通过，而一些较宽的轮椅可能需要工作人员帮忙。为此，商业街入口处24小时都有值班人员巡逻。此外，周边设有多个直达电梯，乘坐轮椅或推婴儿车的顾客，可以通过地下停车场的直梯直接进入商业街。物业方面承诺，如果市民在现场遇到困难，随时可以向工作人员求助，他们会第一时间挪开石墩或协助护送。“只要有需求，随时跟我们说，我们都会及时提供帮助。”

电动车无法进入

郑先生坦言，此前确实有市民反映过此事，物业当时已经做了调整。但为了防范电动车，只能在保证基本通行的前提下尽量缩小空隙，这是一个不断寻找平衡的过程。“目前这种人工协助的模式，是在保障安全和兼顾特殊需求之间最可行的办法。”他表示，欢迎市民随时沟通反馈，物业会持续关注实际使用情况，在安全管理和便民服务之间尽力找到更好的平衡点。

（注：图片及素材来源于网络，版权归原作者所有。如有侵权请联系删除，电话：027-85721622 。）