近日，光大银行武汉分行柜面在办理现金业务时，发现客户所持现金内有1张100元假币。光大银行武汉分行柜员严格依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》相关规定，在客户目视下完成复核鉴别，规范开展假币收缴流程，并现场出具假币收缴凭证，整个操作合规透明。
业务办理间隙，光大银行武汉分行柜员以该假币为实物教具，向客户普及人民币防伪知识。并认真讲解“一看、二摸、三听”实用识假要点，对照真币现场演示水印、光彩光变数字、雕刻凹印等核心防伪特征，帮助客户直观掌握辨别技巧。同时，光大银行武汉分行员工还向客户科普假币流通相关法律规定，提醒客户如收到假币需及时上交银行或公安机构，切勿继续流转使用，避免触犯法律、造成财产损失。客户对光大银行武汉分行专业贴心的阳光服务表示了认可。
假币识别是守护群众“钱袋子”的重要一环。下一步，光大银行武汉分行将持续把反假货币宣传融入柜面日常工作，落实阳光服务要求，常态化开展人民币防伪知识普及。并将持续依托柜面阵地，在之后的业务办理过程中做好金融知识宣教，不断提升群众识假、防假能力，切实守护广大群众财产安全，认真履行金融机构社会责任。
来源：光大银行武汉分行
