原标题：湖北亮出质量强省“成绩单”
11月12日
湖北召开新闻发布会
介绍我省质量强省建设工作成效
并回答记者提问
总体情况
“十四五”以来，省委、省政府把质量强省建设摆在服务经济社会高质量发展、加快建成中部地区崛起重要战略支点的突出位置。对照《质量强国建设纲要》和《湖北省质量强省建设纲要》，围绕以质强省、以质兴企、以质惠民，主要抓了四件事：把架子搭起来，把产业强起来，把民生兜起来，把底线守起来。
把“架子”搭起来
让质量工作大家一起干
质量工作不是市场监管部门一家的事。我们把它作为“一把手”工程来抓，形成了党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与的工作格局。
一是责任压得更实。省委常委会、省政府常务会定期研究质量强省的重大事项，省领导靠前调度、批示督办。省质量强省工作委员会成员单位扩充到40家，市县两级也都配齐了工作专班，省、市、县一条链，上下贯通。
二是规矩立得更明。出台了《湖北省质量促进条例》，湖北成为全国第三个为质量工作立地方性法规的省份。同时配套完善首台（套）重大技术装备检测评定、湖北精品认定等制度，质量工作从“靠推动”走向“有法可依、有章可循”。
三是考核抓得更紧。质量考核被纳入地方党政领导班子和领导干部综合评价。2023年以来，湖北连续在中央质量督察考核中获评A级，这是国家开展质量工作考核以来的历史性突破。
四是氛围造得更浓。每年9月，常态化开展“质量月”活动，发布《湖北质量状况》白皮书；在全国率先开设质量管理自考专业、推行首席质量官制度，让质量理念走进企业、走进学校、走进社区。
把质量做到产业链上
让“湖北制造”更有底气
产业竞争，说到底拼的是质量。重点抓质量强企、质量强链、质量强县和质量基础设施，也就是大家常听到的“三强一基”。
一是把企业扶强，把品牌擦亮。持续实施“湖北精品”培育行动，累计认定460项湖北精品，评选表彰长江质量奖获奖组织20家。湖北兴发化工集团获得中国质量奖提名奖，中铁大桥局入选全国质量强国建设领军企业培育库。全省有290个品牌价值过亿元，总价值突破3万亿元；102个品牌登上中国品牌价值榜单，在中部领先。“匠心湖北、质赢未来”这块牌子，越来越亮了。
二是到链上去攻难题。围绕全省优势产业集群，实施了162个省级产业链质量提升项目，其中6个纳入全国重点项目清单；组建国家激光、武汉北斗+低空经济等13个产业链质量技术创新联合体，形成50项标志性成果。长飞光纤、烽火通信这些龙头企业，带着上下游一起攻关共性技术短板，核心产线提质降本。产业链的堵点一个个被打通，供应链的韧性也更强了。
三是让县域经济靠质量出圈。20个县（区、镇）纳入全国质量强县培育库，武昌、宜都开展国家试点。潜江龙虾、洪湖莲藕、蕲春蕲艾这些地理标志品牌越做越响，地理标志产值突破千亿元。一个特色品牌，往往能带活一个县的产业。
四是把质量基础设施铺到家门口。全省建成质量技术一站式服务站点686个，服务企业6.79万家次，帮企业节约成本6.62亿元。前瞻布局低空经济、人形机器人、工业母机等新兴产业的质检平台，获批筹建国家质检中心35家、已建成34家，建设省级质检中心100家。中部首个国家卫星导航质检中心落地湖北，高性能北斗导航应用国家质量标准实验室进入市场监管总局首批培育建设名单，化学气相沉积涂层分技术委员会秘书处落户武汉材保所，实现了国际标准化组织秘书处落户“零的突破”。计量、标准、检验检测、认证认可等质量基础设施，正在成为湖北产业发展的“公共服务底座”。
把质量落到老百姓身上
让日子过得更踏实
质量工作干得好不好，最终要看老百姓的感受。统筹产品、工程、服务三大质量一起提升，让大家实实在在享受到“质量红利”。
一是守住“米袋子”“菜篮子”“药箱子”。2025年，全省产品质量监督抽查31779批次，覆盖8大类221种产品，不合格发现率降到近5年最低。制造业产品质量合格率96.64%，比“十四五”期初提高3.99个百分点，创历史新高；农产品质量安全监测合格率98.2%，食品监督抽检合格率96.79%，药品抽检合格率连续6年保持在99%以上。缺陷产品召回制度也严格落实，五年累计收集缺陷线索3万余条，实施产品召回75批次、召回产品25.09万件。
二是让房子住得安心、路走得放心。房屋市政工程监管全覆盖，竣工验收合格率保持100%；公路、水利工程质量稳定向好。京港澳高速豫鄂界至军山段、双柳长江大桥等一批重大工程，拿下国家级工程奖项。工程质量终身责任制严格落实，谁建的、谁负责，一盯到底。
三是把公共服务做得更方便。2025年，全省技术合同成交额达到6100亿元，连续五年每年跨越一个千亿台阶。武汉成为全国唯一集齐“五型”国家物流枢纽的省会城市。86%的县（市）建有三级医院，二级以上公立医疗机构415项检查检验结果实现互认，换家医院不用重复检查；185家公共体育场馆免费或低收费开放；义务教育巩固率达到98.4%，学前教育、高中阶段毛入学率均超过93%；养老服务床位增加到52.4万张，建成乡镇（街道）养老服务综合体726个。生产性服务业往专业化、高端化走，生活性服务业往高品质、多元化走，服务消费的潜力正在释放。
把底线守牢
让质量安全不留死角
统筹发展和安全，质量安全就是底线。建立源头防控、从严监管、协同共治的治理体系。
一是风险早发现、早处置。深入推进市场监管领域安全生产治本攻坚，用好智慧监管手段，对食品、药品、特种设备、重点工业产品开展常态化排查整治，把企业主体责任、属地管理责任、部门监管责任三方都压实。
二是违法严查、露头就打。健全行刑衔接机制，多部门联合办案，重拳打击侵权假冒。“十四五”以来，为经营主体挽回经济损失近20亿元，市场环境更加公平有序。
三是消费更放心、维权更省心。深化“放心消费在湖北”行动，培育放心消费单元2.3万家，推动一万多家线下商户承诺七天无理由退换货。12315平台累计受理消费投诉举报291.37万件，为消费者挽回经济损失7.2亿元。“人人关心质量、人人重视质量”的氛围更加浓厚。
下一步，重点做好三件事：一是健全统筹协同机制。把全链条的质量责任压实，让质量工作和科技创新、产业发展真正融在一起；打通技术研发、标准研制、成果转化链条，加快把科创优势转化为产业核心竞争力。二是壮大质量品牌矩阵。统筹产品、工程、服务、生态质量协同提升，聚焦先进制造、现代农业、现代服务业、绿色低碳等重点赛道，实施质量提升专项行动，搭建长江质量奖、质量标杆、首席质量官梯度培育体系，深化“湖北精品”培育，打造更多在全国叫得响的湖北品牌。三是持续深化“三强一基”建设。深入实施质量强企、质量强链、质量强县、质量基础设施四大工程，推动计量、标准、检验检测、认证认可等质量技术资源向园区、县域、重点产业链和特色产业集群下沉集聚，助力产业链供应链提质升级、县域特色产业培优做强。
“十四五”以来，湖北持续推进“湖北精品”培育行动，先后认定三批460项“湖北精品”。请问，开展“湖北精品”培育行动对我省产业转型升级发挥了哪些促进作用？“十五五”期间，湖北省市场监管局在培育“湖北精品”方面还有哪些新举措？
“湖北精品”不是发块牌子就完事，它是一道“更高的门槛”：标准要先进，质量要过硬，市场要认账。它至少起了四个作用。
第一，逼着企业往高标准上走。把“国际先进、国内一流”标准作为准入门槛，企业想进来，就得先对标。三届培育下来，共有723项产品和服务标准通过先进性评价，460项获得精品认定，多数是来自先进制造业集群。带动效果很直接：全省制造业产品质量合格率连续4年提升，质量竞争力指数一直高于全国平均。高德红外的热成像仪、电鹰的大载重多旋翼无人机，就是靠标准把技术优势稳稳立住的。
第二，让链主带着上下游一起提质。引导链主企业入库培育，把质量一致性管控起来。去年以来，组建激光、北斗、新能源汽车等13个产业链质量技术创新联合体，实施65个产业链质量提升项目，开展129项共性质量技术攻关，解决质量问题324个。比如岚图汽车作为链主，带动300多家配套企业同步提质，供应链近地化率达到50%，零部件不良率大幅下降。航宇嘉泰的飞机座椅、武重的数控车削加工中心，也是靠这股劲打破了国外垄断。
第三，把创新成果变成好产品。把技术创新、数智化转型、绿色低碳作为精品评价的核心维度，引导企业加大研发投入。黑芝麻智能的华山车规级芯片，已经实现对主流车企稳定供货；锐科激光研制出国内首台万瓦级连续光纤激光器，广泛用在航空航天、船舶制造、新能源汽车等领域；长江电气的C-smart智能柜，让电力运维从“人力密集型”转向“技术密集型”。
第四，让好品牌卖出好价钱。艾克电缆的“湖北精品”中标文昌航天发射中心、荆门高铁西站等重大项目；大洋塑胶、三环汽车等企业在政府采购、招投标中获得优先采信；东贝机电、劲牌等企业借助中部博览会、“中国品牌日”把市场做到了国内外。目前，全省入围中国品牌价值评价榜单的品牌有102个，品牌总价值超过3万亿元。
“十五五”期间，我们会继续往深里做，构建“高标准+严认定+强推广”的体系，推动“湖北精品”从“单个产品”走向“集群塑牌”。重点抓好四件事：
一是精准培育。围绕世界级产业集群和重点产业链建立分类培育库，多打造“链主”精品、“单项冠军”精品、“专精特新”精品和县域特色精品，每年认定“湖北精品”100项以上。
二是标准升级。完善标准先进性评价，支持精品企业主导或参与国际标准、国家标准制修订，加快绿色低碳等前沿标准创新，推动标准国际对接互认。
三是闭环管理。帮扶培育、认定评价和动态管理要形成闭环，优化计量、标准、检验检测、认证认可等一站式服务，推动“鄂质贷”扩面增效，让好企业不缺钱，也不缺服务。
四是协同联动。统筹“湖北精品”、老字号、地理标志等资源，借助进博会、中部博览会、光博会等平台拓展线上线下和跨境营销渠道；推动精品培育和质量强县联动，打造“一县一品牌”；探索长江中游城市群质量品牌共享互认。
近年来，我省制造业质量发展取得了长足的进步。我想请问一下湖北省经信厅领导，在推动制造业高质量发展方面主要采取了哪些举措？
制造业是实体经济的主体，国民经济的重要支撑。近年来，湖北省经信厅高度重视制造业质量建设，持续推进制造强省、质量强省战略，推动制造业数智化、绿色化、融合化发展。
2025年，湖北省制造业产品质量合格率为96.64%，较上年提升2.31个百分点，达到“十四五”以来的最高水平。
一是实施产业提能工程。围绕加快建成中部地区崛起重要战略支点，构建以先进制造业为骨干的现代化产业体系，推动科技创新和产业创新融合发展，加快发展新质生产力，坚持传统产业转型升级、新兴产业培育壮大、未来产业前瞻布局“三线并进”，聚力打造先进制造业产业集群，不断壮大产业规模，提升产业能级，增强湖北制造的竞争力。
二是推进制造业卓越质量工程。依托专业机构平台，组织开展制造业企业质量管理能力评价工作。对标《制造业企业质量管理能力评估规范》，组织200余家企业参加自我评价，遴选73家国家“专精特新”重点小巨人企业参加现场评价。烽火通信、长飞光纤、宜昌长机、大冶特钢、武汉逸飞激光等8家企业入选工信部质量管理能力高等级（保证级以上）企业名单，其中烽火通信获评预防级（预防级比保证级高一个等级）。今年8月，岚图汽车、武汉锐科激光、湖北亿纬动力等5家制造业企业被授予“第十届湖北省长江质量奖”。
三是组织开展工业和信息化质量提升与品牌建设典型案例遴选。聚焦质量管理能力、技术创新应用、可靠性提升、品牌建设四大方向，向工信部推荐烽火通信、武汉天马微电子等35家企业申报典型案例，引导企业不断强化质量意识，提升品牌价值。烽火通信、湖北米婆婆等5家企业案例被确定为典型案例。
四是推动制造业数字化转型。强化政策引领，先后出台《湖北省制造业数字化转型三年实施方案（2024—2027年）》《湖北省加快推进中小企业数字化转型专项行动方案》《湖北省“人工智能+制造”专项行动实施方案》等文件。梯次推进试点示范，武汉、襄阳、宜昌、黄石、荆门5市获批国家级中小企业数字化转型试点城市，遴选101家企业入围国家5G工厂名录（居全国第3），培育领航级智能工厂3家（居全国第5）、卓越级智能工厂33家（居全国第7）。
五是加强制造业品牌建设。以产业、企业和产品为主要抓手，培育建设“湖北制造”品牌。推进光电子信息、汽车制造等产业聚集区，打造“世界光谷”“中国车谷”等城市产业品牌。以行业试点示范为重点，培育创建先进制造业集群、中小企业特色产业集群、制造业单项冠军（产品）、“专精特新”小巨人等细分领域行业企业品牌。深入实施“三品”行动，培育工业精品、消费名品等特色产品品牌。联合开展“湖北精品”认定，三批共认定460个产品（服务），其中制造业产品占60%以上。锐科激光、孝感米酒、天门衣尚、宏图、东贝、梦芯等制造业品牌，荣获“我喜爱的湖北品牌”电视大赛金奖。
省委十二届十二次全体会议提出加快建设世界知名的文化旅游目的地目标。请问我省在擦亮“知音湖北”文旅品牌，提升文旅市场服务质量方面主要做了哪些工作？取得了哪些成效？下一步还有哪些工作举措？
服务质量是文旅业的生命线，也是“知音湖北”文旅品牌最直观的底色。近年来，湖北省深入贯彻落实《质量强国建设纲要》《湖北省质量强省建设纲要》《湖北省质量促进条例》精神，加快实施文化创新战略，扎实开展“旅游公共服务强基提质、A级旅游景区品质提升、旅游市场秩序专项整治、入境旅游服务提升、导游增量提能”等五大行动，以标准化、规范化、精细化、智慧化不断提升服务能级，不断擦亮“知音湖北”文旅品牌。
一、健全机制，完善文旅服务提质工作体系。一是强化政策引领，印发《提升全省文旅服务质量“五大行动”方案》《关于进一步提升全省文旅服务的意见》《全省A级旅游景区和度假区强基焕新三年行动方案》等文件，将质量提升工作向长期性、制度化、体系化推进。二是压实主体责任，推行“首席质量官”制度，全省1016家旅游企业设立“首席质量官”，3A（三星）级及以上旅游景区、旅行社、旅游饭店覆盖率达76%，企业质量管理内生动力明显增强。三是健全评价机制，在全省3000余家旅游服务场所推广“码上评价”，通过线上问卷收集、实地抽样调查、数据监测、体验式暗访等方式，全面监测游客满意度状况，前三季度全省平均游客满意度达97%。
二、夯实基础，补齐文旅服务配套短板。一是完善基础设施，对照强基焕新任务清单，持续推进A级旅游景区游客中心、停车场、标识系统、旅游厕所、通景公路等设施维护更新，着力解决“入园难、停车难、如厕难”等问题。二是加强品牌创建，今年以来新创成五星级饭店4家，总量达32家、数量居中部省份第一。目前全省4A级及以上旅游景区251家，四星级及以上旅游饭店124家，等级旅游民宿45家，“知音美宿”56家，4A级及以上旅行社73家，文旅市场高品质品牌队伍不断扩容。三是强化人才队伍支撑。开展旅游住宿业分级分层分类培训，实现管理人员懂标准、会评判，一线从业人员强技能、优服务。将导游纳入群众文化职称评审体系，拓展导游职业发展空间。遴选38名一线优秀导游（讲解员）组建省级“知音名导”人才库，评选2批16个省级“金牌导游（讲解员）工作室”，充分发挥示范引领和人才培养带动作用。与湖北大学共建湖北文旅行业外语人才研究与服务中心，建立涵盖13个语种、200人的“知音向导”导游人才储备库。通过导游增量提能行动，形成导游队伍梯次培养模式。
三、深化提质，擦亮“知音湖北”服务品牌。一是搭建交流平台，树立优质服务标杆。近年来，每年举办全省文旅市场服务质量提升活动，不断传播质量理念、培育质量文化、推广质量经验。每年评选公布文旅行业优质服务案例，让文旅服务的好做法可复制、可推广。二是坚持以赛促练，锤炼一线服务本领。通过承办和举办全国、全省导游大赛、星级饭店服务技能大赛等竞赛活动，以赛促训、以赛提能，引导导游、星级饭店从业人员苦练内功、精进服务，展示湖北优秀从业人员风采。三是厚植文明底色，引导文明旅游新风尚。持续开展“知音湖北 文明同行”文明旅游宣传，通过评选文明旅游推广大使、推出系列情景喜剧视频、征集展播文明旅游公益短视频等举措，推动将文明旅游从“政府倡导”向“全民行动”转变。《知音湖北 文明旅游》宣传片荣获文化和旅游部“全国文明旅游优秀公益宣传片十佳作品”。
下一步，湖北省文化和旅游厅将锚定质量强省建设和世界知名的文化旅游目的地建设目标，重点抓好三方面工作：一是以制度建设为引领，让质量标准立起来、硬起来。健全文旅市场服务标准体系，推动“首席质量官”制度扩面提质，完善游客满意度监测评价和信用分级分类监管机制，以刚性约束推动服务质量持续提升。二是以基础建设为支撑，让服务供给优起来、强起来。深化A级旅游景区和度假区强基焕新，持续推进旅游住宿业品牌创建和从业人员分级分层培训，建强“知音名导”人才库和外语“知音向导”队伍，夯实服务质量根基。三是以提能建设为抓手，让优质服务热起来、亮起来。常态化办好服务质量提升活动和行业技能竞赛，深化文明旅游宣传引导，让“人人都是旅游形象、处处都是服务质量”成为全省文旅行业的共同追求。
来源：湖北发布
