参加租房促销租金不降反增 新房客感觉被误导

原标题：参加租房促销租金不降反增

新房客感觉被误导租房平台称将整改

楚天都市报讯（记者张皓）参加租房平台的促销活动，签约后发现不仅没有享受到优惠，反而要多交5%的租金。昨日，应届大学毕业生秦小姐向楚天都市报反映，她被租房平台误导了。

秦小姐是武汉某高校应届毕业生。今年5月初，她在武汉一家名为“江寓APP”的租房平台看中光谷北辰优加一套房源。租房平台工作人员胡先生带秦小姐现场看房，她觉得比较满意。胡先生推荐秦小姐参加平台推出的“浪潮计划”活动，应届大学毕业生可享受租金月付和零押金的优惠。

5月16日，秦小姐与租房平台签订网上电子合同，完成人脸支付。交钱后，秦小姐才发现，她不仅没有享受优惠，房租反而上涨了5%。她觉得受到了误导，向租房平台客服反映，也没有得到满意的说法。

昨日，记者登录“江寓APP”看到，“浪潮计划”称：应届毕业生房租月付；0押金；入住前三个月内可享受免费换租一次；还有电风扇、加湿器等大礼包。活动时间为5月8日至9月30日。

秦小姐的租房合同显示，月租金为620元，付款方式为押一付一，服务费744元。秦小姐说，房租本来是590元/月，上涨5%就成了620元；744元是一年的服务费，说是免押金，但如果没有住满一年，服务费会当成押金扣除。这些都是她签约之后才知道的。“江寓APP”工作人员胡先生介绍，与秦小姐签订合同时，他已告知，按月支付房租，租金上涨5%。秦小姐签约后，可能是后悔了。他已向公司申请，可与秦小姐重新签订合同，租金按照不涨5%的季付方式。“江寓APP”运营方为武汉江寓生活服务有限公司。该公司市场总监丁女士说，“浪潮计划”是公司响应武汉市政府人才留汉政策，为应届大学毕业生推出的租房优惠产品。普通用户不能享受免押金，也不能在三个月内无责换租。至于月付方式租金上涨5%，这是行业内普遍做法，工作人员应事先向租客说明。此次可能是工作人员与租客之间沟通时出现误会，公司已同意秦小姐重签合同，采取季付租金方式。

湖北典恒律师事务所律师陈亮认为，租房平台前期宣传与合同条款约定不一致，存在误导之嫌。签订合同之前，如果商家向消费者告知了实情，则属于双方同意变更约定，商家可不担责；但如果商家未进行提示说明，则有消费欺诈之嫌，商家应承担责任。

对此，丁女士表示，公司将修改和完善“浪潮计划”的活动文案，避免租客产生误会。