宅家抗疫带火了社区电商 消费者和实体门店实现双赢

原标题：生鲜由产地直达价格更低 消费者和实体门店实现双赢

宅家抗疫带火了社区电商

楚天都市报记者朱泽曲严

“精品上海青，每斤3.88元，现在下单，明天自提。”14日晚，家住武昌白沙洲长江鑫都的孟女士所在的社区电商群里，小区便利店老板不时发出商品信息，供邻居选购。

小区居民领取电商平台上购买的物资

过去的两个多月里，很多武汉市民都像孟女士这样，每天买菜依赖于社区团购。两年前开始发端的社区电商，因这次“宅家抗疫”顿时变得火爆。

记者探访发现，社区电商主打的产地直达模式，通过“预售+自提”，一面让市民能以较低价购买生鲜，另一面也与社区便利店进行利润分成，在防疫常态化时或许还将持续。

有小区一天下了近两万单

黄冈麻城人戴玲，在武昌白沙洲长江鑫都附近经营一家社区超市。春节前来不及回去，她和爱人守在店里，进不了货，一度卖到自己都没米吃。

“2018年，我加入兴盛优选社区电商平台，组建微信群后，邻居们发现有生鲜、水果买，价格也实在，都在小程序上下单，第二天来店里自提，顺带买些日用品。”戴玲告诉记者，春节期间平台因故物流中断，她没了货源，每天都有邻居在群里@她，有的还直接打电话、敲门，叫她想办法。

2月10日，她通过平台开通了生鲜专线，基地或仓库的生鲜蔬菜直接运到小区，再由她来分拣配送。她建了7个微信群，都满员了，覆盖了约3000户邻居。

第二天，戴玲为邻居配送了18900单。这个单量，相比平时翻了约40倍。

孟女士是戴玲店里的常客。小区封闭管理期间，她每天都为家里的一日三餐操碎了心。戴玲开通生鲜专线后，她前一日在小程序上下单，次日蔬菜瓜果就由志愿者送到了楼下。

戴玲便利店的火爆生意，成为武汉社区电商异军突起的一个缩影。微信小程序官方统计的数据显示，除夕到正月初七这段时间，生鲜果蔬业小程序的交易笔数同比增长149%，社区电商的交易笔数同比增长322%。而疫情期间武汉几乎所有社区电商平台订单数都呈几何倍增长，如兴盛优选、食享会、十荟团、本来鲜、美菜等。

生鲜由产地直达价格更低

买菜，放在平时是微不足道的小事，疫情期间却成了困扰武汉市民的大问题。菜市场、便利店纷纷歇业，依靠快递运输的电商平台，在时效性和最后配送环节也有些乏力。

社区电商之所以受青睐，除了便利性外，平民化的价格也是一个重要因素。

如3月下旬开始，不少武汉市民都在社区电商平台上买到了特价包菜，6斤左右的云梦包菜只需要1.99元。

这样低的价格，平台是如何做到的?答案是产地直达。

4月14日，楚天都市报记者在江夏廖家湾一家物流园看到，社区电商平台人员正在分拣刚到的货物。兴盛优选湖北省区负责人张昶告诉记者，生鲜蔬菜一般基地直采，晚上甚至凌晨到仓库，分拣完成后，早上就送往武汉三镇，几乎没有中间环节，最大程度保证蔬菜的新鲜。

据张昶介绍，3月下旬，他们通过省商务厅了解到孝感云梦的包菜、花菜等严重滞销，就与当地对接，决定以补贴方式，平价采购特价卖，包销500吨蔬菜。武汉市民在平台上购买，每个包菜仅需1.99元。连续半个月，这些特价菜一上架就被抢购一空。

业内人士认为，疫情让很多不能出门的小区居民选择社区电商，也真正体验到了这种方式的便利。市民可一站式采购蔬菜水果、肉禽水产等，当天下单次日就能到门店自提，并且享受售后服务。

由于商家集中配送，一次能销出不少商品，所以在配送成本上有所降低，也因此拉低了价格，让社区电商消费模式更具性价比。

另一方面，对于实体便利店来说，对接社区电商平台后，无形中增加了货物种类和销售总额，从而扩大了利润来源。