• 以数钱为工作的职业并不算多,公交公司的点钞员是其中之一。他们几乎都是女性,每天面对堆成山的零钞,数钱真的是会数到手抽筋。本期《印记》揭秘武汉公交点钞女工,一群女性和一堆零钞的故事。
  • 这里是武汉市公交集团五公司点钞中心,目前有40名左右的点钞员,每天来自武汉60条公交线路的1200台公交车2000个投币袋的零钞汇集到这里,日清点量达二三十万。
  • 用点钞员的话说,数钱是个技术活。吴莉芬(右一)是这里的点钞状元,平均每天可以清点近两万元的零钞。
  • 吴莉芬从事点钞员职业已经有12年,说到点钞的窍门和经验,她笑称,其实没什么特别的诀窍,只要点钞时专心致志,心手同步记录数字,不做无用功无效率的清点,就可以节省不少时间。
  • 做点钞员之前,吴莉芬是公交车售票员,因为武汉市的公交车逐步改为无人售票,她转岗到了点钞中心。
  • 忙碌的吴莉芬,一张张纸币在她手里起舞。
  • 据介绍,纸币是最难清理的,就算是熟练的点钞员,也会有“数钱数到手抽筋”的时候。
  • 公交车开到点钞中心,工作人员开锁取出钱箱。
  • 归集汇总的钱箱,被分批送到点钞工作间。
  • 等待被清理的零钞。
  • 大量重复的清点工作,容易让人感觉疲倦。图为点钞员倒出零钞。
  • 纸币清点一轮后,会分类整理,面额从1角到20元不等。
  • 纸币数额复核之后,会被捆好压缩成“钱砖”。
  • 工作人员介绍,目前属于淡季,每天清点的量相对较少。遇到节假日的时候,清点工作量会大增。
  • 硬币按不同面值,50枚一卷用纸包好。
  • 硬币清点工具,卡入凹槽可以快速知道数额。
  • 清点装箱,准备送往银行的硬币。
  • 点钞中心有专设纸币修复岗位,这些被撕碎的纸币需要一一整理粘贴。
  • 点钞员工作时,整个工作间无人说话,只有各种窸窸窣窣数钱的声音。
  • 点钞员们一天的工作也不完全只是点钞,为缓解点钞的枯燥,点钞中心每隔2小时会安排半小时左右的休息时间。
  • 休息时间,点钞员做的第一件事,是洗手。
  • 虽然工作时带了手套,但还是不能完全避免被纸币和硬币伤到。
  • 工作间旁边设有休息室,点钞员陆续进去喝水、休息。
  • 休息时间,大家会聊天、看报,也有互助帮忙洗头发的。见到拍照,都大笑着躲开了镜头。
  • 武汉天气酷热,中心还特意准备了消暑的绿豆汤,分发给大家。
  • 休息时间,点钞员们会自发组织跳自己编排的“工间操”,配合着江南Style的音乐,大家从之前点钞时的默默不语变得活跃起来。
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在每个公交公司都有这样一群人,她们每天“数钱数到手抽筋”,公交投币箱里糟乱的零钞经过她们的细心整理和清点之后,变成一落落“钱砖”。她们就是公交“后方辅助团队”点钞员。

武汉市公交五公司点钞中心,目前有40名左右的点钞员,绝大多数为女性,每天来自武汉60条公交线路的1200台公交车2000个投币袋的零钞汇集到这里,日清点量达二三十万。

神秘点钞 数钱原来也不易

每天早上7点,点钞员换上没有口袋的工作服,戴上口罩,手套,有序地进入点钞中心,等待工作人员将零钞倒入工作台。为了方便清点,点钞员会往杂乱的纸币上喷水,便于整理,将它们分类、打包:一元纸币20张一捆用皮筋扎好,硬币按不同面值,50枚一卷用纸包好。清点完一个投币箱之后,记录下数额,就这样反反复复,直到当天全部零钞清点完为止。

这仅仅只是清点的第一道程序,还需要经过复核人员的第二道复查,她们将小捆的钱扎成千元的“钱砖”,经过特殊机器压平整之后才能入库。所有数据也将录入电脑,最后送往银行存入或和超市兑换。

据武汉公交五公司票务中心党支部书记陈淑华介绍,平均每位点钞员一天下来清点1万左右的纸币或者是硬币,速度稍快的可以清点1万6左右,其中纸币是最难清理的,就算是熟练的点钞员,也会有“数钱数到手抽筋”的时候。

在下班闲暇之余,点钞员之间会进行点钞竞技。“点钞状元”吴莉芬,平均每天可以清点1万7左右的零钞,她从事点钞员职业已经有12年,说到点钞的窍门和经验,她笑称,其实没什么特别的诀窍,只要点钞时专心致志,心手同步记录数字,不做无用功无效率的清点,就可以节省不少时间。

枯燥点钞 工间休息来跳操

点钞员们一天的工作也不完全只是点钞,为缓解点钞的枯燥,点钞中心每隔2小时会安排半小时左右的休息时间,点钞员们会自发组织跳自己编排的“工间操”,配合着江南Style的音乐,大家从之前点钞时的默默不语变得活跃起来,武汉天气酷热,中心还特意准备了消暑的绿豆汤,分发给大家。

公交刷卡优惠投币减少 点钞员未来如何?

2001年开始武汉公交实行无人售票,许多售票员开始转岗成为公交点钞员,虽然收入不高,甚至说是比较低,工作内容枯燥,但依然有那么一群热衷于这个行业的人们一直在坚守岗位。随着武汉公交IC卡,武汉通等公交优惠的推出,公交投币量有所下降,公交点钞员的工作量也逐渐减轻。武汉是大学之城,寒暑假之时,也是公交点钞员们稍显清闲之时。

据了解,该公司的公交点钞员岗位已不再招新人,公交点钞员这一岗位会不会随着公交优惠政策的推出而消失呢?从事公交点钞员工作的人们又该何去何从?

后记

在科学技术快速发展的今天,很多人工技术生产线被机器所替代,技术女工更是被冲击的重点人群,作为女性,其实心细手巧是她们的先天优势,机器虽快,但因为过于机械化而缺乏变通,并不适用于所有的生产或盘点复核工作。部分岗位还是需要人工来进行操作。不论科技怎么发展,都离不开以人为本,技术女工的未来未必就一定是被淘汰。

凤凰网湖北频道出品 图/邓兰天 文/熊丹丹 设计/邓凡 技术/李成龙

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