答题指南:均为单选题,每题10分,完成全部题目后即可交卷!
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1、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( )权利。
解读:对于商家的侵权行为,大胆说不! -
2、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。
解读:了解相关法律法规,是我们维权的利器 -
3、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超()日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
解读:记住!是30天哦。 -
4、消费者购买商品时应保留哪些证据?
解读:消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据 -
5、在中国境内市场销售的进口食品,必须使用()标识。
解读:没有中文标示,是不符合销售规定的 -
6、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。
解读:退换时承担运输费等是合理的。消费者在购买过程中,可就相关问题协商好。 -
7、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失()。
解读:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 -
8、下列哪些产品可以不附加产品标识()。
解读:按相关法律规定,裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。 -
9、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。
解读:消费者享受七天无理由退货权益 -
10、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。
解读:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。