2000年之后，互联网web2.0到来，各种网络虚拟社区、论坛出现，用户在网络空间上开始向陌生人表达观点、分享信息。但并不涉及任何实物的交割，大多数时候也并不带来任何金钱的报酬。

2010年前后，随着Uber、Airbnb等一系列实物共享平台的出现，共享开始从纯粹的无偿分享、信息分享，走向以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的“共享经济”。

2016年11月8-10日在澳门召开“2016年世界分享经济高峰论坛”， 世界分享经济高峰论坛是全球分享经济投资领域高级别论坛,是国际分享经济投资、运营、合作、人才交流合作平台。

投诉量飙升

上海市消保委副秘书长宁海介绍，特大城市的共享单车市场从去年以来爆发式增长，投诉量也随之飙升，2016年上半年涉及共享单车的投诉仅有8起，到下半年就涨到了176起，今年截至3月6日已接到投诉463起，超过去年全年。

充值容易退费难

各家共享单车企业都需要用户注册时支付99元到299元不等的押金。对于这些押金，很多用户遭遇了“充值容易退费难”，小鸣单车、猎吧出行、优拜等企业则表示“余额不可退还”。

监管难

以共享单车为例，如今共享单车进军各大城市，为市民出行解决了“最后一公里”问题，同时也带来了乱停乱放、挤占公共空间等问题。如何监管好共享单车，让其健康发展？各地政府部门的监管意见正加速出台。

维权难

在共享经济当中，消费者和商家一般是陌生个体，双方缺乏直接接触和有效约束，消费者一旦在分享过程中权益受到侵害，维权往往比较困难。