凰家视角NO.434：“开盒”行为涉及哪些法律问题仅查询他人隐私但不公开是否违法？

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2025年03月28日 14:06:53 来自湖北

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湖北维力律师事务所吴胜利赵清华

“开盒”一词，意为违法获取并恶意公开他人个人信息。它最初流行于“饭圈”，“百度副总裁13岁女儿‘开盒’”事件后迅速进入公众视野。

事件回顾

“开盒”一词为网络黑话，也可以称为“人肉开盒”，是指通过非法手段搜集他人隐私信息，这里的信息包括但不限于姓名、电话、身份证号、家庭住址、工作地点、银行流水、上网记录、开房记录、名下财产等敏感信息，并将这些信息公开在网络上，引导网民对被“开盒”者进行网暴，此种行为往往会给受害者造成巨大精神压力和伤害。百度强调，数据并非从该公司泄露，将数据泄露源头指向海外Telegram电报群的社工库。

那么，什么是“社工库”？“社工库”的全称是“社会工程学数据库”，是黑客通过攻击网站、欺诈用户等手段获取大量个人隐私数据，再整合分析、集中归档形成的数据库。不法者通过“社工库”等一系列不法渠道，获取公民私人信息，再经过网上售卖，以此牟利。

根据百度的公告，蓝鲸记者查到了这个海外社工库。这里提供范围广泛的查询服务，不同查询价格不同，用户可以搜到开房信息、微信记录、家庭成员、工作单位、居住地址等各种隐私信息，并且365天24小时全年无休。随后，记者进入一个名为“巨人社工库”的交易平台，该平台运营数据显示，月活跃用户量已突破18万。平台公示的价目表显示，个人户籍1天出单，查询价格80元；婚姻记录1~3天出单，查询价格350元；外卖记录1天出单，查询价格750元；人身轨迹2~7天出单，查询价格5000元；微信好友提取7天出单，查询价格9700元……

那么，“开盒”行为涉及哪些法律问题？如果仅仅查询别人隐私但不公开，这种行为是否违法？

律师说法

针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利、赵清华律师认为：

开盒行为通常涉及到未经允许擅自公开他人姓名、身份证号、手机号、家庭住址、社交账号等个人隐私信息，侵犯了他人的隐私权，受害者可要求开盒者承担民事责任，包括精神损害赔偿、经济损失赔偿等。同时，《个人信息保护法》也规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动，因此，仅仅查询他人隐私不公开的行为也是违法的。另外，如果开盒行为涉及向他人出售或者提供公民个人信息，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，可能涉嫌构成侵犯公民个人信息罪，行为人将依法承担刑事责任。网络服务提供者对行为人发布的信息负有监管责任，需要对其内容进行审核，确保不违反法律法规，若网络平台未能履行审核和监管义务，导致用户违法发布他人个人信息，平台也将承担相应的法律责任。

相关法律法规

《中华人民共和国民法典》

第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：

（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；

（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；

（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；

（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；

（五）处理他人的私密信息；

（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

第一千零三十八条 信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。