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    《凤言锋语》为凤凰网湖北热点话题探讨栏目。2013年夏季起创办，至今已走过七年多时光。解读热点话题，传递独立声音。

2020已经接近尾声，这一年，我们经历了疫情带来的种种冲击，却也惊喜于巨大外部压力下市场的弹性与潜力。那些被催生的新业态、新模式，让人们看到技术革新迸发的强大力量，却也引发了一些争议，比如最近很热的“社区团购”。支持者拍掌惊呼一个新型商业模式的诞生，直言其将改变消费市场的购买行为；反对者则嗤之以鼻，以“马斯克正在一步步把未来世界幻想变成现实，而国内的互联网巨头们却忙着抢社区小贩们的饭碗”，来表达不屑与质疑。

我们暂不论其背后的资本亦或社会担当问题，就只说一说技术革新。“社区团购”也好，AI智能机器人也罢，人们反对或者害怕的，大抵都是信息技术高速发展下，人工被淘汰、行业被洗牌的生存问题。可这就是一个大浪淘沙的时代，我们阻挡不了滚滚向前的洪流，也必须正式自己的焦虑、迷茫，拥抱变化、与时俱进。

反对者：技术跟人抢生意？不讲武德

今年年初，因疫情防控，人们的日常购买行为受到约束，社区团购以其家门口“菜篮子”的便捷性，开始崭露头角，并在其间发挥了不小作用。随着国内疫情形势的缓和，这种新型商业模式渐渐吸引各大互联网巨头的关注和布局。而随着团购平台的兴起，小菜市、小商铺似乎岌岌可危起来。没有人去线下买菜了怎么办？传统的“卖菜模式”会不会被淘汰？又有多少人会因此失业？一时间争议四起，甚至有人直言，国外的互联网巨头专研科技，做出了不少改变时代的巨大变革，可我们的互联网巨头却不舍蝇头小利，竟然和小菜贩抢生意，实在不讲武德。

先把资本运作、职业伦理等抛在一边，这件事说到底还是一个市场竞争问题。而与人进行竞争的不是人自身，是科技。这便与前几年讨论甚多的“AI取代人工岗位”有异曲同工之处了。

根据牛津经济研究所2019年发布的报告，未来10年机器人将取代全球2000万个制造业岗位，淘汰多种低技术职业。谁会被下岗？机器人能做那么多事，那我们人做什么？在很长一段时间里，这种预警式的焦虑曾影响着无数职场人。于是，有行业专家撰文分析——“10年后被AI取代概率最高的十大职业是这些”“未来三十年内，哪些行业的工作人员可能会被人工智能取代”；有企业提前布局，转型或投资新兴领域以规避风险，甚至在2019世界人工智能大会，马云和埃隆·马斯克也围绕“人工智能是威胁还是未来”展开了对话。

似乎我们都在预设、警惕不确定性给职业带来的变化，不知道会怎么变，但都清楚——“变”，是趋势所在，只是有人会从变中找到机遇，而有人会因变而遭遇危机。这便是争议点所在。

正如“社区团购”，如果公平竞争，传统模式能不能赢得了这种新兴业态？估计鲜有人给出绝对答案，而这或许正是部分反对者的思考和焦虑所在。

于是，“时代在淘汰人、塑造人，也在挑选人”等类似适者生存论的观点开始对反对之声进行驳斥，认为时代正是在一次次变革中进步的，与时俱进、危中取机才是生存之道。

驳斥者：社会不就是这么进步的吗？不破不立

不久前听一个讲座，授课者是一位高校老师，在与观众交流时，她便谈到了这个问题，“大浪淘沙，人类社会从工业1.0走到4.0，哪一次技术革命不会淘汰一批旧的技术、不匹配的岗位？但不可否认的是，它也同时创造了新的就业机会、产生了新机遇。时代不就是这么进步的吗？”

老师还举了一个例子——上个世纪，办公室打字员是一个吃香的紧俏职业，多少父母都想把自己的子女送进这一行。可如今，计算机的普及实现了“人人都能打字”，年轻一代可能都没听说过这个职业。这便是发展，虽然残酷，但催生了新机。“那些打字员失业了就没出路了吗？我相信，他们一定找到了新的生存之道。这是时代的进步，也是人的进步。”

在不少人看来，互联网卖菜是技术革新和商业模式创新的产物，手机下单、线下取货，省去了挑选时间，对于快节奏的现代人来说，起码在销售形式上是具有不小吸引力的。而这很有可能就是趋势，就像“实体经济和电商经济之争”，没有优劣对错，只要是公平竞争、依法经营，都不应该一棒子打死，全盘否认。

“没有负重, 怎么可能有新机遇？只要有能力、有定力, 主动去理解、把握事物发展规律，适应、拥抱变化，就能在一次次技术革新或时代冲击下生存下来。”老师最后说，不破不立、适者生存的观点虽说有些残酷，但敌意和抱怨解决不了问题，思考和求变才是应该要做的事。

那么，我们该如何思考？如何求变？

拥抱不是舍弃，求变不是盲从

每一次技术革命，最初受益的大多是尝试、使用、发展它的人，而远离甚至拒绝它的人，在很长一段时间里都将是迷茫的一代。

于是，我们在类似“36岁下岗大姐和83岁阿里奶奶”等故事的激励下，认清了“不懂得学习的人，正在被时代淘汰”的道理，纷纷告诫自己要主动拥抱变化，融入甚至引领变化。

但怎么“拥抱”？是不是要彻底抛弃“旧”，全盘迎合“新”？放到行业发展中，是不是当下遭遇困局了，就要马上舍弃现有阵地，去追寻风口？比如团购现在很热，菜场的商贩们便都不做线下了，可那些不会使用智能手机的老人怎么办？或者说某些行业回报率很高，是不是就要劝导年轻人都去投身其中？可那些与人们日常需求密切相关的“传统行业”又该何去何从？

显然，拥抱不是舍弃，求变更不是盲从。因为“新”不是推翻“旧”，而是根植于“旧”，发展于“旧”。

纵看当下之世界，蒸汽机的踪影再难找寻，可谁也不能否认它对人类社会的贡献；即便是电商如火如荼的当下，实体经济也仍占据着市场的半壁江山。这是一场公平较量，不能简单地把“新”“旧”作为判断个人、行业发展方向前景的依据。紧跟市场需求，不断分析、探索事物发展的规律，在暗流涌动中抓住机遇，深耕领域，做到极致，或才是破局之道。

时代变革之快，滚滚洪流下，有人选择换个行业、从头再来，我们钦佩他的勇敢与胆识；有人选择继续坚守，意欲成为推动行业转型发展的一份子，在新征程中留下自己与时俱进的足迹，这也同样值得理解和尊敬。如何选择，在于审时度势，不畏难、不偏执，进退有度，周旋可则。

明天就是2021年了，又是一段新的旅程，或有焦虑，或有迷茫，或有机遇，但不管怎样，希望我们都能不囿于现状、不忧虑于变化，去探索和尝试，成为更好的自己。