探访流浪乞讨救助病区：仁心深处 八年的亲情守护

武汉市精神卫生中心流浪乞讨救助病区医护人员

在没有风的地方找太阳，在病人需要的地方做一抹暖阳。

他们24小时随时随地、无缝对接流浪乞讨精神病人，他们时时刻刻、全面关注流浪乞讨精神病人。对于他们而言，精神病人是那样的习以为常，没有推诿、没有拖延、没有忽视，也不会退缩、不会犹豫、不会放弃。他们是武汉市精神卫生中心流浪乞讨救助病区（110病区）的白衣天使们。

心有希望：

牵挂是你们 目光所至也是你们

据了解，110病区首推住院式的亲情护理理念，相比较于其他病房，这里大多数病人并没有家人前来探望的机会，而医护人员自然充当了家人的角色。

大多数是深夜或凌晨，110病区日复一日地收治精神病人。这些精神病人或是从自杀现场被拦截下来，或是在喧嚣的街头被关注到了，或是在肇事肇祸行为中被阻止了……

对于刚刚收治的病人，当班护士们务必做好全方位的体检工作，为病人排查各种躯体疾病。有些疾病隐蔽性较强，化脓的创面、感染的伤口、浮肿的双脚、肿大的脾脏，甚至是宫颈癌、食道癌等更为严重的疾病，都需要医护人员提高警惕、细致观察。

110病区副护士长程丽娟回忆说，有些病人在外面流浪了许久，头发早已脏乱到打结、身上散发出一股臭味；有些病人穿着的衣服破烂不堪，甚至烂成了一缕缕布条；有些病人是外地人，身边也没有家人，光着脚丫子、赤身裸体而来；有些病人脸上布满了可怕的绝望，眼睛里藏满了恐惧……

面对厚厚的污垢、刺鼻的异味，洗澡班的护士们依然镇静自若，细心地给病人清洗半天，直到回归干干净净的常态。端水给病人泡脚、手把手地剪指甲、定期理发刮胡子，甚至给生理期的女病人换卫生棉……无论病人到来的时候是怎样狼狈，110病区护士们始终保有最初的耐心。

程丽娟坦言，110病区精神病人的衣服看起来很普通，其中大部分是武汉市精神卫生中心员工们捐献出来的。护士们定期整理获捐的衣物，做好分类、清洁、消毒等工作，出于安全考虑，必须放弃绳子、扣子比较多的衣服。当病人们在分拨洗澡时，护士们就像照顾小孩一样，替他们准备好干净、合身、满意的衣服。

每当晴空万里的时候，便是护士们最为安心的时刻，110病区里170多个病人不愁衣服穿了。每当阴雨绵绵的时候，便是护士们最为闹心的时刻，如何尽快烘干所有衣服，成了他们心里头的大事儿。

武汉市精神卫生中心流浪乞讨救助病区医护人员

心有柔光：

不断地叮嘱 不停地说同样的话

据悉，武汉市精神卫生中心110病区年龄最小的精神病人只有12岁，年龄最大的70多岁了。程丽娟坦言，在照顾流浪乞讨精神病人的过程中，护士们承担得更多的是如何严防病人外走、严防病人自杀以及严防病人受伤。针对不同病人的不同病情，平常护士们需要建立严格的交接班细则：病人是怎样到来的、详细病因是什么、过往病史有哪些等等。

吃药是重要管理的环节，当班的所有医护人员都得放下手头的事情，现场把七八十个病人组织起来，看药、发药、核对药品，更要观察病人是否当即把药吃下去了，避免藏药、拒绝吃药等状况。

对于长期流浪的精神病人来说，增强免疫力是十分重要的。在常规救助的基础上，武汉市精神卫生中心特意增加了110病区精神病人的营养需求，定期安排鸡蛋、水果、营养餐等。在饮食方面，护士们会主动询问病人的需求，也会根据具体的身体情况一遍遍地劝慰他们控制食量、科学饮食。

护士们会格外注意每个病人的特殊性：有的病人牙齿不太好，饮食上要稍加留心；有的病人吞咽功能较为脆弱，要叮嘱他们慢慢吃饭，避开不易吞食的菜品；有的病人腿脚不方便，走路要防止跌倒；有的病人有体位性低血压，得告诉病人起床时慢三分钟、蹲下再起来时抓好扶手......

鉴于精神病人的发病特征和生活状态，许多简单易懂的生活道理，仍需得到详细的讲解。早晨，110病区医护人员会带领病人们读各种规章制度，或者宣讲基础性健康知识，力求首先做到耐心告知。服药得注意什么？为什么要抽血？为什么得做各种检查？饭后盐水漱口能起到哪些作用？夏季空调为什么要定在26度？为什么睡觉不能蹬被子？当这些常识得到了深入浅出的分析，病人们才愿意慢慢配合。

武汉市精神卫生中心流浪乞讨救助病区医护人员

心有欢畅：

余生很短 总要尽力而为

也许很多人大抵不清楚自己是谁了，许许多多的无名氏拼凑了110病区温暖的源泉，它是宽容的、细腻的，也是专注的。

程丽娟介绍说，110病区精神病人出现较为严重的躯体疾病时，通常需要前往外院或者本院PICU接受治疗，这时护士们就扮演了监护人的角色。出发前替病人备好衣物、碗筷、牙膏牙刷、卷纸等，到了医院要排队、挂号、缴费，住院后帮病人请好陪护，下班了也要利用个人休息时间去医院看望病人。平常家属们做到的事情，110病区护士们一件也不会落下。

立足于精神病人的理解力和认知力，医护人员侧重于让他们做一些有实际意义的事情。从早晨叠被子、整理床铺等入手，让病人能按时起床、克服服药后的嗜睡反应，同时有意识地训练病人的生活能力。有些病人生活懒散，这是精神分裂症的阴性症状，而医护人员正是通过丰富多彩的活动来督促病人。

“可能在110病区很难见到非常优秀的病人，但是他们非常温暖可爱。其实我们对他们的付出，他们心里都是能感知到的。”程丽娟说，每个病人都有自己的特长，多给他们一些赞扬，多给他们一些活下去的信心，这也是他们回归生活的道路上较为明亮的一盏灯。

武汉市精神卫生中心流浪乞讨救助病区（110病区）成立八年了，它是湖北省内有较大影响力的流浪乞讨精神病人收治病区。八年来，110病区收治了各类流浪乞讨及肇事肇祸的精神障碍患者超过千人次。

一缕缕关爱的力量，总是铿锵有力的；坚持不懈的付出，总是孜孜不倦的。在一段段厄运面前，可爱的白衣天使们显得如此动人。他们说，余生很短，择善而行；余生很长，总要尽力而为。

（项婷 通讯员邓盛强 陈识）

链接：

探访流浪乞讨救助病区（一）：在人间 有人抚慰你的苦难

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探访流浪乞讨救助病区（三）：你我生而平凡 却拥有不同的光环

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