消费维权到底有多难?近日的两起维权案例,或许是不少消费者辛酸遭遇的一个缩影。
今日是“3·15” 国际消费者权益日,市文明办、市工商局联合发布民生维权案件黑名单,对去年民生维权典型案件进行曝光。
今日,国家工商行政管理总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,列举十种“负面清单”规定经营者义务等。