印记故事

2014年，武汉市公安局提出"110再快一分钟"的工作目标，经过一系列努力，全市110快速反应平均时间明显缩短，尤其是重大警情缩短至3分钟，重点部位涉恐涉暴警情达到"一分钟响应"。

实现"一分钟响"的秘诀在于有一个强大的中枢神经系统——110指挥调度中心，各种警情可通过这个平台，传向一线民警。近日，记者走进武汉市公安局110指挥调度中心，为您揭开它的神秘面纱。

走进110指挥调度中心，首先映入眼帘的是一块由四十块高清显示屏组成的"墙壁"，令人震撼；屏幕左右边分别滚动显示着武汉市各区分局当天值班领导姓名以及当日接警情况。

在这里，可以看到全市各个区域的实时情况，以及全市接警情况。"电子屏可任意切换到部署在武汉市各重点区域的2.5万个一级、二级探头进行监控"据指挥调度中心主任蔡永红介绍，目前指挥中心已实现武汉市重点地区全覆盖。

除了监控大屏，指挥中心还布置了三十余张报警台，每隔几十秒就会有一个报警求助电话打进，"您好，这里是110……"，接警员们正在忙着接警，并及时下达出警处警指令。据了解，指挥调度中心采取5班3运转制，每个班次共有35名接警员及民警，保证这个"中枢神经系统"全年24小时运转。

这里的接警员们个个经验丰富，处警冷静，反应迅速，他们在接到报警求助电话后，会根据警情大小、性质来采取不同的处警措施。如果报警人地点、事件描述清晰，接警员会直接调警。如遇警情发生地点、事件经过表述不明或性质较严重的情况、他们会上报值班领导，并由值班领导进行核对确认后调警。2014年3月18日23时6分，工业二路警务站接到指挥中心调警，称报警人在冶金106街118门门口被前男友抢走金项链。出警民警车组迅速赶到现场，以现场为核心展开螺旋式搜索。经过近1小时的搜寻，将抢夺嫌疑人龚某盘查抓获。

2014年，武汉市公安局全面整合接处警机制，122、119接警台入驻指挥调度中心，实现了110、122、119数据对接、联勤指挥，加强了各警种、部门之间的相互配合，建立了重大警情联勤联动、快速反应机制。2014年9月23日，接群众举报称有人扬言要在武昌烽火加油站放火，武汉市公安局立即启动暴恐案件应急响应，迅速调度距离事发地点最近的两个警务站携带必要装备同时赶到现场开展处置，并通知消防、急救部门做好出警准备，民警赶到现场后，当场将扬言烧加油站的嫌疑人张某控制。

兵贵神速，除了指挥调度中心接警调警迅速，一线民警的出警处警速度也很重要。2015年1月9日13点53分，武汉金家墩长途汽车站门前发生一起纠纷，一名男子报警称被骗，110指挥中心接警后，立即调度汉口火车站警务站巡逻民警处警。13点56分，巡逻民警到达事发现场，对报警人了解情况后，将当事双方送往车站派出所。从接警到处警，整个过程不超过7分钟。

据统计，2014年武汉110直接指挥街面警力破获滋事、盗窃、抢劫类现案810起，抓获现行违法犯罪嫌疑人838人。

武汉市公安局110指挥调度中心作为维系武汉三镇治安的命脉，每天8000余起警情在此汇集，与此同时，一道道调兵遣将的指令从这里发出，犹如一张张法网撒向江城大地，守护着大武汉的平安。

(武汉市公安局 凤凰湖北 联合出品)