新浪微博扣完积分就封号 不实信息举报一年超1500万

超过20万人被扣除信用积分

2012年5月底，颁布实施了《新浪微博社区公约》及一整套相应的管理体系，明确了微博用户的权利、用户行为规范及社区管理机制，并建立了公开透明的违规处理机制。

新浪微博社区公约负责人胡亚东介绍说，新浪微博社区公约由举报、社区管理后台、社区委员会、信用系统、通知系统组成，用户可以通过网页、客户端、手机版等多种方式举报，微博社区管理中心则以“公开卷宗”的方式全程直播违规行为的处理进度并公示结果。

此外，每位用户的信用积分为80分，60分为低信用界定线，当用户的信用被扣至零分时，该用户就将成为微博不欢迎用户，其账号会被永久冻结。据悉，截至目前，超过20万人被扣除信用积分。

不实信息举报一年超1500万次

一年以来，新浪微博社区管理中心共接收到用户举报超过1500万次，其中处理了骚扰用户的垃圾广告1200多万次，淫秽色情危害信息100多万次，处理用户纠纷及不实信息200万次。

截至目前，“不实信息”的举报量已经从去年5月份的日均4000条下降到现在的日均500条，下降了87.5%。而回推通知则可以对所有参与过不实信息传播的用户下发通知，实现辟谣。

微博增设全平台谣言公示系统

胡亚东介绍，新浪微博今后还将增加全平台谣言公示系统、移动端辟谣系统、谣言通知系统和谣言舆情监测系统等四套实验产品，在谣言上打出“辟谣标签”，使“传谣”过程转变为“辟谣”过程。

胡亚东说，微博社区建立了独有的社区委员会制度。社区委员会参与违规行为的研判，决定具体行为是否违规。而社区委员会成员全部来自公开招募的微博网友。昨日起，新浪微博将进行新一轮的委员会成员招募。到年底前社区委员会成员将从5500人逐步扩大到10万人。

2012年初，微博被外界称为“谣言集散地”。时隔一年多，新浪微博的不实信息举报量已经从日均4000条下降到500条。新浪微博今后将在谣言上打出“辟谣标签”，并通知转发用户，使“传谣”变为“辟谣”。

昨天在《新浪微博社区公约》一周年新闻通气会暨首都互联网协会新闻评议专业委员会会议上，新浪微博表示，今后将建立全平台谣言公示系统，每位用户设定低信用界定线，当用户的信用被扣至零分时，该用户账号会被永久冻结。

■ 案例

李云迪受到网络人身攻击

●事件

6月19日，用户“白李桃壹”发布李云迪面相问题的2条微博，称“李云迪面相显现此人心性偏斜十分诡异，典型的恶人面相，情绪不自控且无福气”等内容。

李云迪官方微博对其进行举报，举报后对“白李桃壹”扣除4分信用积分，“白李桃壹”不满。

●负面影响

此类问题容易引起粉丝不满，产生网络骂战，同时对当事人产生不良影响。

●处理

新浪微博相关工作人员表示，经核实，此人经常给一些明星看面相，考虑到事情影响力，且对公众人物产生负面影响，所陈述内容无任何科学依据，所陈述语言中确实含有恶意词语，依据社区公约管理规定，对其账号扣除4分信用积分。

■ 释疑

1.信用积分被扣可否挽回？

规定时间无违规积分恢复

微博用扣除信用积分来抵制谣言，信用积分被扣是不是无法挽回了？

据《新浪微博公约》显示，如果用户有违规行为，被其他用户举报，导致信用等级为“低”，在其微博首页等位置将会显示“低信用”图标。低信用用户在规定时间无违规记录，信用积分将恢复到应得积分，低信用图标消失。

2.账号被封换个身份继续发？

零粉丝传播不具影响力

如按新浪微博所说，用户的信用积分被扣到零分，将永久封账号。网友若换个身份，继续发布不实信息怎么办？对此，新浪微博运营负责人表示，由于微博是实名注册，网友的账号被封，将不会以同一身份再申请账号。即使更换身份注册，新微博账号将没有粉丝，其传播效果无法与原微博账号相比，不具影响力。

此外，新注册账户发布不实信息，也将被扣分。

■ 对话

专业委员投票定谣言

果壳阅读少儿科普图书策划人史军（新浪微博社区委员会成员），曾经裁定了微博上流传的“兰州牛肉拉面添加蓬灰致癌”属于谣言。

兰州拉面作为享誉全国的著名小吃，已有百余年的历史。今年1月份有网友在微博上称，兰州拉面里添加了拉面剂，而拉面剂主要成分是蓬灰，可能致癌，此微博引起了网友热议。

新京报：你是什么时候加入到新浪微博社区委员会的？

史军：去年10月份的时候，新浪微博邀请我加入的。

新京报：委员会成员的职责是什么？

史军：当新浪微博接到网民投诉有争议的问题时，会随机抽取相关领域的委员进行投票表决进行裁定。

新京报：你至今裁定了多少个有争议的事件？

史军：大概10多件吧。

新京报：让你有印象的事件是哪件？

史军：比如今年1月份在微博流传的“兰州牛肉拉面添加蓬灰致癌”事件，有网民在微博发布了这条消息，被人举报为谣言后，新浪微博把该消息发给了我们几个对此有研究的委员进行投票裁定，最后大家一致认为该消息属于谣言。

因为我之前是中科院植物研究所的博士，对此有所了解，兰州牛肉拉面添加蓬灰属于正常工艺流程，不会对人体有害。我们把裁定结果反馈给新浪微博后，由他们对此消息进行处理。