支付宝钱包新版增公众服务 强力对抗微信支付

自微信在全新的5.0版本中增加“微信支付”功能之后，领先者支付宝也开始感受到了微信移动支付带来的竞争和压力。在即将上线的7.6版支付宝钱包中，将正式推出“公众服务”功能，并且强化当面付、离线支付、扫码支付等功能，以阻止微信从移动端分流用户和支付交易。

首先，新版支付宝钱包将其“公众平台/账号”体系定义为“公众服务”，面向商家开放申请，用户层面则自由添加。

目前，支付宝公众服务开放平台首批已接入中信、平安等10多家银行，能为用户提供余额查询、明细查询、网点查询等服务；中国电信、移动、联通等三家运营商也已经接入，用户可以通过公众服务内选择指令按钮的方式，使用账单查询、变更手机套餐等服务。还有一些企业如麦咖啡、挂号网等也推出了用支付宝直接在柜台付账、挂号等服务。

可以看到，支付宝的“公众服务”和微信已有的服务账号功能有很多相似的地方，此前微信也积极推动招商银行、广州联通服务号，让用户直接在微信闭环内完成查询、还款、支付等。不过支付宝方面更加重视功能模块，特别是和直接涉及交易、支付的部分，其公众服务账号也大多接入了充值付费、金融、保险等类型企业。

其次，针对北京地铁中新设自动贩卖机所推出的微信支付，支付宝新版也强化了“当面付”功能，启用离线支付技术，解决了用户在手机信号不好或没有信号的时候，实现支付。支付宝方面透露，目前“当面付”支持声波支付和二维码支付两种移动支付方式，并将正式实现“声波离线支付技术”。

再次，新版还加强了扫码功能，不仅能够扫描商品条码比价、扫描二维码进行付款、扫描快递单号查物流，还将启动最新的“拍卡支付”技术。点击支付宝钱包内的扫码，用户可以识别二维码、条码、银行卡及手机保存的照片，选择银行卡时，通过手机摄像头可以自动识别银行卡的发卡行、卡片类型、卡号等信息，信用卡与储蓄卡分别进入还款、支付、绑定快捷支付等。而通过摄像头，用户可以使用“我的快递”扫描快递单上的条码查到物流信息，目前90%以上的包裹都可以查询。

阿里小微国内事业去总裁樊治铭在介绍新版支付宝钱包功能时，也频繁提到了微信，虽然这两款产品一个属于支付领域、一个属于即时通讯领域；且支付宝的支付从电商交易出发，微信则是从用户服务出发，但是微信超过4亿的用户、每日不断攀升的用户活跃度，让微信在短时间内成为了一个巨大的移动支付入口，这让支付宝不得不提高警惕，因此也迅速在新版中进行了功能上的升级，由此狙击微信支付。

分析认为，支付宝此次做出的升级和打通，更加契合用户在移动时代的个性化需求，加上支付宝已经上线的余额宝等金融产品，支付宝或许会在转账、支付、理财领域将形成联动效应。